GFC modification responsables financiers et doublon de créances

Tout est dans le titre ou presque.
J'ai un souci dans les ER  avec GFE (je ne l'utilise pas dans mon lycée).
Quand on modifie le responsable financier dans la fiche élève, GFE me recrée une créance pour l'élève au nom du nouveau débiteur, sans pour autant me supprimer la créance précédente.
Je me retrouve donc avec des doublons dans les créances.
On doit alors modifier à la main les créances, ce qui ne me plait pas du tout.
J'ai vu avec les collègues, mais on ne voit pas où on merdouille...
Je me suis rapproché d'une collègue en local qui a constaté (si je puis dire) la même chose.

C'est nous qui faisons mal ou c'est un problème de l'appli?

Le responsable financier ne se changement pas à tout va.

On peut le changer et dans ce cas, lors de de la re-constatation, GFE en tient compte et la créance de l'élève concerné réapparait correctement. Pour éviter les doublons, il faut modifier dans GFC le RIB du nouveau responsable avec la créance correspondante. Ainsi, lors du transfert des créances de GFE vers GFC "normalement" tout devrait bien se passer. 

Les références des créances de GFE vers GFC doivent correspondre et donc, même en changeant de responsable financier, on s'y retrouve normalement.

merci on va voir ça

OTP a écrit:

Le responsable financier ne se change pas à tout va.

j'entends bien...
mais bon, aujourd'hui avec les familles recomposées, les parents qui se disputent, les zozos en tout genre, on est loin du temps béni où l'on faisait une constatation dans le trimestre...

C'est tout à fait normal s'il y a un changement de débiteur... C'est une des limites de GFC depuis que l'on distingue entre celui ou celle qui paie les frais scolaires et celui ou celle qui touche les bourses. Il y a une fiche diffusée par la diffusion nationale depuis plusieurs années sur ce point (même dans la Creuse, ils ou elles sont au courant). 
Il faudra réduire le montant de la créance après le transfert des créances, car GFC additionne le montant des deux créances existantes.

Il y a un document dans GFE sur les changements de responsables.
S'il y en a, ton ER doit te le transmettre pour que tu puisses faire les corrections... Ca te permet déjà d'être au courant de la situation, sinon, c'est le bran.