Bonjour à tous,

Nous avons acheté fin aout 2019 du matériel de cuisine à l'UGAP (pour près de 130 000.00 € quand même....). Ce matériel est bien sûr garanti 24 mois. Les premières pannes apparaissent et le matériel n'est plus garanti. Les établissements scolaires ayant été fermés près de 3 mois en 2020, savez-vous s'il est possible de prolonger la garantie d’autant ?
Une ordonnance a prévu de prolonger de 3 mois la garantie des appareils arrivant à échéance entre le 12 mars et le 24 juin 2020 mais qu'en est-il pour les autres ? Les établissements ayant été fermés, je pense demander à ce que la date de garantie sois modifiée, mais je pense que je resterai soumise au bon vouloir de notre fournisseur. Avez-vous déjà effectué ce type de deamnde ?

Merci à tous et bonne journée

Ça m'étonnerait. La garantie se fonde sur des éléments objectifs qui sont la date d'achat et sa durée, qui est fixe, mais le fait que les biens soient utilisés ou non est indifférent.

Les garanties expirant entre le 12 mars et le 24 juin 2020 n'ont été prolongées me semble t'il que pour éviter que des consommateurs perdent le bénéfice d'une garantie qui expirait pendant cette période alors qu'en raison du confinement ils n'auraient sans doute pas pu la faire jouer.