Bonjour,
"Je ne retombe pas sur mes pieds"
Lorsque je soustrais du montant de la colonne  "dû par les familles" (du document qu'on édite dans le logiciel Alise pour les droits constatés)  : les créances, le fond social, les encaissements espèces, les encaissements banque ; il me manque 7,19 €
Y a t'il une méthode pour essayer de retrouver où  est l'erreur.
Ma fondée de pouvoir me demande de chercher mais je ne sais pas où. J'ai passé en revue une à une toutes les saisies se rapportant au forfait cantine dans Alise du trimestre en question sans voir d'anomalie. J'ai vérifié aussi que je n'avais pas saisi de remise d'ordre après l'édition de droits constatés. Faut-il aller voir dans les FQ ? Quelles sont les erreurs les plus courantes ?

La secrétaire d'intendance est en congé mat et le rectorat m'a envoyé une AED pour la remplacer... Donc je m'y colle.
Merci d'avance pour votre aide
Bbarreiro

Bonjour,
Il reste encore à vérifier un transfert de compte à compte , ou un changement de régime en cours de trimestre qui aurait "embarqué" une somme.
Courage !!

Vérifie les "Autres éléments financiers". C'est souvent là que les écarts se glissent.

Merci pour vos réponses 
je vais voir du côté des transferts effectivement je crois avoir une anomalie. 
Bon dimanche

Bonjour,

regarde du coté des élèves qui ont changé de statu en cour de trimestre (DP à externe ou inversement), il est possible qu'une avance forfait soit passée en avance élèves externe.

Regarde aussi le solde des repas élèves externes d'Alise en comparaison avec celui de la classe 4.

Bon courage