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 ERREUR MANDAT

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pogues
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MessageSujet: ERREUR MANDAT   ERREUR MANDAT EmptyVen 17 Jan 2020 - 8:45

Bonjour, j'ai effectué un mandat de régul. supérieur au montant à mandater ex: 2000.01 à mandater , mandaté 2000.10 d'où diff. 0.09 €
comment puis-je régler ce problème
merci d'avance
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Fougère
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Fougère


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MessageSujet: Re: ERREUR MANDAT   ERREUR MANDAT EmptyVen 17 Jan 2020 - 8:55

Attendre le rejet du mandat et le refaire je dirai.
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pogues
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MessageSujet: REVERSEMENT   ERREUR MANDAT EmptyVen 17 Jan 2020 - 9:07

j'y ai bien pensé mais le mandat n'a pas été rejeté lol Embarassed donc j'ai un solde créditeur au c/4662 de 0.09 €
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Mandalorian
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Mandalorian


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MessageSujet: Re: ERREUR MANDAT   ERREUR MANDAT EmptyVen 17 Jan 2020 - 9:11

Bonjour faire un ordre de reversement.
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pogues
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MessageSujet: Re: ERREUR MANDAT   ERREUR MANDAT EmptyVen 17 Jan 2020 - 10:09

ok pour le reversement , mais en compta géné je le receptionne comment ? le reversement va me générer un crédit alors que j'ai un crédit au 4662
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Mandalorian
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Mandalorian


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MessageSujet: Re: ERREUR MANDAT   ERREUR MANDAT EmptyVen 17 Jan 2020 - 10:33

Un ordre de reversement crédite la classe 6 et débite une classe 4.
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MessageSujet: Re: ERREUR MANDAT   ERREUR MANDAT EmptyVen 17 Jan 2020 - 10:43

Par mandat de régularisation je suppose qu'il s'agit d'un mandat pour ordre suite à prélèvement ; ce qui explique le crédit au 4662 ?
Effectivement un OREV soldera :
4662-6xxx : 0.09

_________________
Ce métier a failli avoir ma peau. Un conseil à ceux qui envisageraient de le faire : fuyez !
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MessageSujet: Re: ERREUR MANDAT   ERREUR MANDAT EmptyMar 21 Jan 2020 - 23:25

Un ordre de reversement, c'est fait pour annuler un mandat. Et concrètement ça fait exactement le contraire d'un mandat : D4/C6.

_________________
Parce que l'intendance, c'est la zone.
Animateur des rubriques Greta et OpenAcadémie, quatrième au classement du GJQ du mois de février 2019. Testé et approuvé par VI (le seul, le vrai) :


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