Bonsoir, 
mandat d’extourne au 1312 au lieu du 2183.  Impossible de reimputer ou de reverser. Génère une discordance entre la variation du FdR bud et comptable. Bloquant aa à compte financier. Quelqu'un a une idée ?
merci

c'est du 2014 ou du 2013?

C'est sur 2014

Un ordre de reversement n'est pas possible?

Non, pas sur mandat d’extourne

Bonjour,
Nous rencontrons exactement le même problème, et personne n'est capable de nous apporter une solution: le service informatique du Rectorat planche, mais ne semble pas trouver comment résoudre ce problème dû à un mandat d'extourne fait par erreur.
En avez-vous trouvé une depuis le postage de votre question? Ou une âme bienveillante vous a-t-elle aiguillé depuis?
Bon courage à vous. 
Et merci de votre réponse.

Un mandat d'extourne, c'est la plaie. Il faut le vérifier, revérifier, et re-revérifier avant de l'éditer. Ensuite le comptable doit aussi vérifier, revérifier, et re-revérifier avant de le prendre en charge. Et quand tout ça est fait et qu'il n'aurait pas fallu le faire, je crois bien qu'il ne reste que la restauration de GFC.

certes l'extourne, c'est la plaie ...
Mais bon le comptable qui passe des écritures comme celle là, il faut pas ensuite qu'il accuse GFC...
Désolé de dire ça, mais le comptable est censé vérifier même si c'est pas de l'extourne

Et un OR en produit à recevoir pour annuler le mandat passé au 1312 ?

Bon OK ça ajoute une couche mais au moins l'écriture est annulée et ensuite repasser le mandat au 21 concerné

c'est "simple". Il suffit au service informatique de supprimer les écritures du mandat dans les bases de GFC de l'agence comptable ; puis de réceptionner à nouveau le mandat...

Bien sûr, cela ne marchera que s'il n'y a pas eu de nouveau transfert entre l'EPLE concerné et l'agence comptable après le mandat.