Problème de télépaiement ?

Bonjour,

Depuis 2 jours impossible de réceptionner à l'agence comptable les paiements effectués par Télépaiement et pourtant il y a des retours sur le relevé DFT. Pas de réponse de l'assistance (orleans-tours).

D'autres agences comptables sont-elles dans le même cas (même académie ou autre)? Des solutions à apporter?
Merci de vos retours.

siamoise a écrit:

Bonjour,

Depuis 2 jours impossible de réceptionner à l'agence comptable les paiements effectués par Télépaiement et pourtant il y a des retours sur le relevé DFT. Pas de réponse de l'assistance (orleans-tours).

D'autres agences comptables sont-elles dans le même cas (même académie ou autre)? Des solutions à apporter?
Merci de vos retours.

Ca ne fonctionne pas non plus chez moi et la DGFIP ne sait pas pourquoi. Apparemment il faut attendre ...

Bonjour,

Voici la réponse de l'assistance académique

"Nous avons trouvé la source du problème qui n’est pas côté académique.

Merci de vous adresser au GIP en ouvrant une demande d’assistance pour demander la mise en place d’un paramétrage permettant de communiquer avec la DGFIP suite à un changement de nom de domaine."



Problème résolu sans demande d'intervention auprès du GIP. A suivre...........