Pas de comptes visibles dans nature de recettes

Bonjour,
J'ai un PROBLEME.
J'ai reçu une nouvelle habilitation de régie que j'ai intégrée dans le module régie (après avoir clôturé l'ancienne).
Lors de la réception, j'ai eu un message comme quoi je dois réceptionner le fichier de créances. or je n'ai pas de créances.... D'où vient ce fichier de créances à réceptionner?
Ensuite, le fichier a quand même été réceptionné "avec succès". SAUF QUE lors de la saisie des encaissements ou décaissements, dans la partie "nature de recettes" je n'ai que les intitulés de comptes et pas les numéros de comptes... exemple dégradations je n'ai pas le compte 46320 ou dépenses pas de comptes de classe 6 : seulement les intitulés..
Pouvez-vous me débloquer la situation? D'ou vient le bug?
merci pour votre aide.
Une gestionnaire des îles

Pour les créances... n'en subsiste t'il pas une à l'agence comptable ?
Pour les intitulés voir ce qui a été saisi comme code

l'agent comptable a vérifié. pas de créance.
J'ai fait une impression écran du "problème". mais je ne sais pas comment faire pour joindre le document pour que vous puissiez m'aider au mieux. Un signalement a été fait par le service académique mais le temps de réaction est relativement lent. Je suis bloquée depuis lundi. En attendant les encaissements abondent.
Bon week end!

Ce n'est pas un bug
Il n'y a pas les numéros de compte en régie.
Pas plus qu'il n'y a de compte de classe 5
On a chèque et pas 5112
On a caisse et pas 531

Pareil pour les classe 4 on n'a que les intitulés
Mais bon je ne vois pas ce qu'il y a de gênant
Si tu as "créances exc courant" à la place de 4112 c'est handicapant?

taheraly a écrit:

Lors de la réception, j'ai eu un message comme quoi je dois réceptionner le fichier de créances. or je n'ai pas de créances.... D'où vient ce fichier de créances à réceptionner?

ça c'est normal
le message est toujours présent, même s'il n'y pas de créance
En fait c'est juste pour rappeler qu'il faut réceptionner une nouvelle situation après modification de la régie.

Merci. C'est déjà rassurant au niveau des créances.
D'où viendrait ce bug où je n'ai aucun compte (6063 - 6064-etc  ..4112 - 4191 -46320etc..dans le module régie. Il est marqué Avances - avance fam coll et heberg mais pas le compte 4191.
Cela me perturbe... Les OR ou les DAO vont être un peu compliqués.

je le répète aucun bug
c'est normal

quant aux OR aucun problème, il n'y a pas de liaison entre le module régie et les OR


pour les DAO il faut transférer les dépenses du fichiers DAO en compta bud, ou tu vas saisir (au moment de la liquidation) le compte
mais pas plus de difficulté que d'habitude
puisque je rappelle que même en compta bud il n'y a pas de compte avant la liquidation...

MERCI  pour vos réponses.