| Basculement de comptabilité bloquant et extourne | |
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Auteur | Message |
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kavalan Invité
| Sujet: Basculement de comptabilité bloquant et extourne Lun 22 Jan 2018 - 10:47 | |
| Bonjour,
J'ai un bloquant lors du lancement du basculement de comptabilité depuis la semaine dernière :" liquidation sur mdt extourne en attente de mandatement. Vous devez effectuer le mdt pour l'établissement..." J'ai vérifié, il n'y avait aucune liquidation en attente de mdtement... J'ai constacté les services informatiques qui m'ont transféré vers les services d'assistances de l'académie : pb compta. Aujourd'hui après différents essaient infructueux les services d'assistances me renvoient vers les services informatiques... Avez-vous des idées de solutions de votre côté ?
Merci d'avance, |
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gestion37 Invité
| Sujet: Re: Basculement de comptabilité bloquant et extourne Lun 22 Jan 2018 - 11:13 | |
| ce n'est pas bloquant,il faut imprimer par contre toutes les pages |
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GFC 2018 Invité
| Sujet: Re: Basculement de comptabilité bloquant et extourne Lun 22 Jan 2018 - 14:33 | |
| oui c'est bloquant, comment faire ? |
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Maître Corbeau *
Nombre de messages : 186 Age : 42 Localisation : Sur son arbre perché Date d'inscription : 10/06/2010
| Sujet: Re: Basculement de comptabilité bloquant et extourne Lun 22 Jan 2018 - 15:07 | |
| J'ai eu moi aussi le cas, les services informatiques m'ont dépanné. J'avais un contrôle non bloquant (qui était normal) et ce même message, qui me demandait de faire un mandatement alors qu'il n'y avait rien à liquider. | |
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kavalan Invité
| Sujet: Re: Basculement de comptabilité bloquant et extourne Lun 22 Jan 2018 - 15:29 | |
| Bonjour,
J'ai déjà essayé d'imprimer toutes les pages, le pavé suivant reste toujours et encore indisponible... J'attends d'être dépanné par les services informatiques du rectorat... Je ferai le bilan du dépannage plus tard...
Je vous remercie, |
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Cri .
Nombre de messages : 37 Date d'inscription : 19/09/2012
| Sujet: Re: Basculement de comptabilité bloquant et extourne Lun 22 Jan 2018 - 16:42 | |
| Bonjour,
Un de nos ER a eu ce message sur son extourne...sauf que ça ne concernait pas du tout l'extourne (puisque c'est non-bloquant, comme signalé), c'était une régie mal mise en place qui bloquait. Problème levé rapidement par nos efficaces collègues des services informatiques. | |
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kavalan Invité
| Sujet: Basculement de comptabilité bloquant et extourne Lun 22 Jan 2018 - 16:58 | |
| Bonjour,
Je viens d'avoir les services informatiques...il me semble à ce que j'ai compris que c'est une situation connue. Ils doivent me dépanner demain... Ils sont pris la base 2017 pour travailler dessus... |
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baraban *
Nombre de messages : 324 Date d'inscription : 19/10/2009
| Sujet: Re: Basculement de comptabilité bloquant et extourne Lun 22 Jan 2018 - 17:50 | |
| - kavalan a écrit:
- Bonjour,
Effectivement, j'ai eu moi-aussi ce message relatif à des liquidations d'extourne non mandatées, alors que tout était en ordre. C'est un bug connu, les services informatiques ont réparé ma base et j'ai pu basculer.
Je viens d'avoir les services informatiques...il me semble à ce que j'ai compris que c'est une situation connue. Ils doivent me dépanner demain... Ils sont pris la base 2017 pour travailler dessus... | |
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Bibouzou *
Nombre de messages : 337 Localisation : Académie de nul part Date d'inscription : 07/03/2008
| Sujet: Re: Basculement de comptabilité bloquant et extourne Lun 22 Jan 2018 - 17:55 | |
| Bonsoir, Une question : Si le service est fait en 2017 et que la facture n'est établie qu'en 2018 début du mois de janvier, n'est-il pas possible de la payer sur le dernier mandat qui a lieu début janvier sans passer par de l'extourne ?? | |
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Op@lomero Admin
Nombre de messages : 12977 Localisation : devant mes écrans Date d'inscription : 22/03/2010
| Sujet: Re: Basculement de comptabilité bloquant et extourne Lun 22 Jan 2018 - 20:55 | |
| Sujet abordé il y a peu ici. _________________ Marquise de la Zone Grande Dauphine | |
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| Sujet: Re: Basculement de comptabilité bloquant et extourne | |
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