reception habilitation régie suite changement agence comptable

Bonjour à tous,

Suite à un changement d'agence comptable, je reçois une nouvelle habilitation de régie de réception.

Elle parait parfaitement normale et pourtant je ne parviens pas à la réceptionner ; j'ai toujours le message : "le fichier de transfert est introuvable en ..."

J'ai lu l'aide de gfc ; tout tenté ; le nom du régisseur dans le fichier transféré est le même que l'ancienne régie. Il n'y a que le grade qui n'est pas libellé pareil. Est-ce cela ?

Quelqu'un a-t-il rencontré le pb très récemment ?

En vous remerciant,

Cordialement à tous et bon courage...

même cas pour moi
L'assistance informatique doit intervenir en fin de semaine

si le fichier est introuvable c'est qu'il n'y est pas..
c'est tout simple
j'entends , le fichier de cette régie

Si on tente de réceptionner le fichier du collège A sur la régie du collège B , le message sera "le fichier de transfert est introuvable en ..."
alors même que physiquement le fichier est présent sur la clef

Plusieurs points:
comment sais tu que le fichier est parfaitement normal? lire un zip c'est pas facile
es tu sur que ce soit le bon fichier (et pas celui d'un autre ER )?
la moindre différence est bloquante (surtout sur le nom)
le fichier est il bien renseigné (ainsi si le nouvel AC a mis un régisseur dans sa base ça va merdouiller)?
...

Généralement, il s'agit d'un problème de numérotation de la régie ; le numéro se trouve dans le fichier ETSREGIE (ou un truc du même style) du fichier transmis. Le numéro indiqué dans le fichier généré par la nouvelle agence comptable n'est pas celui attendu par GFC de l'établissement jumelé. Dans ton cas rien d'étonnant, puisque ton établissement a changé d'agence comptable donc (quasi) nécessairement de numéro...
Dans ce cas là, il faut appeler son assistance informatique qui ira dans les entrailles de la bête (beurk) faire les modifications nécessaires.

Merci les collègues.

Réponse à Maudinou : tiens moi au courant de la réponse STP.

Réponse à Boz : mais si, lire un ZIP, c'est facile. On dézippe, et on lit. Dans les petits fichiers dezippés et lu sous excel je retrouve mon nom, mon établissement... tout semble "normal", comme le Président. Le nom est exactement le même, sauf espace vicieux quelque part que je ne verrais pas. Et le fichier paraît bien renseigné. Et pourtant cela ne fonctionne pas.

Réponse à LuckyLoser : dans le fichier que tu indique, le n° de régie est 8. Et effectivement, il y a bien peu de chance que cela corresponde à qq chose si le n° est bloquant.

Je sais que c'est pas bien mais j'ai modifié directement le n° de fichier un jour où ça m'est arrivé ( pas dans le cadre d'un changement d'agence comptable cependant) et c'est passé comme une lettre à la poste sans aucunes conséquences pour la suite...

En tentant des n° de fichier au hasard ? Ce n° est celui du nb d'habilitations transmises ?

Anonymous a écrit:

Merci les collègues.
Dans le fichier que tu indique, le n° de régie est 8. Et effectivement, il y a bien peu de chance que cela corresponde à qq chose si le n° est bloquant.

Dans la nouvelle agence comptable, tu es et demeureras la régie n°8. Si tu étais la régie n°4 avec l'ancienne agence comptable, cela ne passera pas. GFC fait un contrôle à la réception du fichier du numéro de régie donc il attend une régie n°4. 

TiTI a écrit:

Je sais que c'est pas bien mais j'ai modifié directement le n° de fichier un jour où ça m'est arrivé ( pas dans le cadre d'un changement d'agence comptable cependant) et c'est passé comme une lettre à la poste sans aucunes conséquences pour la suite...

Il vaut mieux pas modifier un paramètre sans connaître toutes les conséquences... Et là, lorsque notre collègue va transmettre un fichier de régie à son agence comptable, le problème sera toujours là... car il va un fichier avec un numéro erroné.

Anonymous a écrit:

En tentant des n° de fichier au hasard ?

Possible tu tomberas forcément sur le bon. Mais il y a plus simple dans la vie, il suffit de regarder un des fichiers de régie transmis précédemment, le numéro de la régie est indiqué dessus ! Le fichier est de type REGREC_RNE_numéro de régie_exercice_numéro de transfert.

Citation :

LLREGREC_RNE_numéro de régie_exercice_numéro de transfert.

De mémoire j'avais RECREC_RNE_numérode régie_exercice_n° de transfert = 0 ou 1



Tu as gardé le même n° de régie, mais le n° de transfert n'est plus le même car tu as changé d'agence comptable donc tu produis un fichier avec un n° de transfert qui n'est pas attendu par ton agence comptable.



Mais c'est de mémoire hein !!!

Si changement d'agence comptable, tu ne peux réceptionner la nouvelle habilitation sur l'ancienne, même si le nom est identique...
Il aurait fallu clôturer (😉 a l'IZ) l'ancienne avec le fichier ad hoc de l'ancienne agence comptable.

Solution, sous réserve:

Désinstaller la Régie.
La réinstaller et paramétrer dans le module Administration le nom du régisseur et réceptionner la nouvelle habilitation.

Autre solution, sans désinstallation :
Refaire l'habilitation à l'agence comptable en permutant Nom et Prénom du Régisseur.
Dans le module Administration dans l'ER, ajouter la nouvelle Régie (Nom Prénom permutés), puis réceptionner l'habilitation.
Attention ⚠ en rentrant dans le Module de bien sélectionner la nouvelle régie...

Merci à tous pour votre aide.

Je reviendrai vers vous pour donner le fin mot de l'histoire après que ces solutions auront été testées.

Encore merci et bon courage à tous !

fin mot de l'histoire...

le CRIA a généré une clôture de la régie de l'établissement précédemment agence comptable à partir d'une sauvegarde, me l'a envoyée, cela a cloturé la régie.

on en a crée une autre avec PRENOM NOM au lieu de NOM PRENOM qui correspondait à la régie cloturée.

Voilà... pas souple, le module régie.

Merci à tous !

Merci du retour d'info.