Réception de l'habilitation de régie

Bonjour,

je ne parviens pas à réceptionner mon fichier d'habilitation de régie, j'ai un message d'erreur qui en substance dit "fichier introuvable", quelqu'un a t-il déjà été confronté à ce problème et savez-vous comment le résoudre ?

D'avance merci.

Il te faut chercher manuellement le chemin du fichier, le chemin d'accès par défaut n'est peut être pas le bon.
Autre possibilité, mais qui serait plus étonnante dans le cas d'une habilitation : il y a déjà un autre fichier qui porte le même nom dans le dossier où il s'est téléchargé.

Gestionnaire invité a écrit:

Bonjour,

je ne parviens pas à réceptionner mon fichier d'habilitation de régie, j'ai un message d'erreur qui en substance dit "fichier introuvable", quelqu'un a t-il déjà été confronté à ce problème et savez-vous comment le résoudre ?

D'avance merci.

Récupére le fichier d'habilitation de l'AC dans un dossier vide et réceptionne.

Normalement c'est ok. Pareil pour les fichiers de rejet

Autre possibilité : le fichier n'est pas le bon et concerne un autre établissement.
Regarde si le fichier HABIL a bien le numéro de ton établissement.

999 sur 1000 le problème vient du nom du régisseur
en compta géné le gus s'appelle M Dupont Pierre en régie c'est Pierre Dupont...

L'application ne trouve donc pas la bonne habilitation puisque ce n'est pas celle attendue...

1 fois sur 1000 le problème vient de l'agence comptable qui a clôturée et recréée les régies. Pour gfc, ce n'est donc plus la même régie.

Bonjour et merci pour les réponses.

le fichier ZIP est bien dans un dossier à part.
Concernant le nom : j'ai une régie avec mon NOM PRENON (que j'utilise habituellement) et une avec mon PRENOM NOM, ça ne fonctionne avec ni l'une, ni l'autre.

J'ai fait un ticket à mon rectorat, j'attends...

Le problème de l'inversion NOM PRENOM ou PRENOM NOM est une piste sérieuse à creuser!

J'ai rencontré le même problème, il y a 2 ans et l'agence comptable avait dû faire un fichier d'habilitation qui respectait un ordre précis.

Est-ce que le fichier que tu essayes de réceptionner porte le bon nom ? Je m'explique, à chaque transfert de créances de l'agence comptable, je reçois un fichier avec un chiffre supplémentaire entre parenthèse. C'est cela qui empêche GFC de trouver le fichier.
Ton fichier d'habilitation de régie devrait s'appeler : HABILREG _le code RNE de ton établ _ R3_23.zip

Regarde le chiffre après le R dans HABILREG _le code RNE de ton établ _ R3_23.zip (le 3 dans cet exemple) et compare le à celui de l'année dernière.

Si ce n'est pas le même, c'est que l'agence comptable a créé une nouvelle régie et que tu dois en créer une dans le module administration.

J'ai eu le cas cette année.

Le nom de mon fichier est : HABILREG_XXXXXXXX_R2_23(1)

Gestionnaire invité a écrit:

Le nom de mon fichier est : HABILREG_XXXXXXXX_R2_23(1)

Il faut juste modifier le nom de fichier en supprimant (1)

Merci, je viens d'essayer mais malheureusement ça ne fonctionne pas...