Téléphonie ...

Bonjour à tous,

L'établissement où je me trouve doit régler de très grosses factures de téléphone ; nous sommes chez Orange. Pouvez-vous me faire profiter de votre expérience pour me conseiller un fournisseur plus intéressant ?
Merci !

Il n'y a pas un groupement académique qui propose ce genre de marché par chez toi?

Sinon tu peux faire un M.A.P.A....

J'ai tout essayé comme fournisseurs et la décence m'interdit de dire ce que je pense de ces opérateurs.
Faut blinder le marché, se battre pas à pas, tout faire noter, refuser de signer leur contrat en plus du marché, refuser les prélèvements automatiques, ne pas croire les promesses... puis une fois le marché passé être prêt à se heurter à un mur.

Métier de m.... !

volcan a écrit:

refuser les prélèvements automatiques

Pourquoi refuser les prélèvements automatiques ?
Pour l'eau je comprend, mais pour le téléphone ?

ron-anig a écrit:

volcan a écrit:

refuser les prélèvements automatiques

Pourquoi refuser les prélèvements automatiques ?
Pour l'eau je comprend, mais pour le téléphone ?

Petite expérience qui fait que je partage l'avis du Boss, surtout en ce qui concerne les portables.
Le PA était parti en Corse pendant ses vacances, passage au retour ou à l'aller en Italie....Arrivée de la facture le mois suivant plus de 25000€ (c'est le bon chiffre y a pas d'erreur) de quoi avoir une attaque. Il n'avait pas activé sur son smartphone un truc qui lui aurait évité qu'un ou plusieurs petits malins se connectent et bénéficient gratuitement des prestations de la ligne du portable en question. Énorme galère pour faire entendre raison à l'opérateur de la bonne foi du PA....Galère encore plus énorme quant en plus le CE s'en est mêlé avant de me refiler le bébé et d'essayer de sortir de ce m....r. J'y ai passé du temps mais j'ai fini par faire effacer l'ardoise.
Alors résolument contre les prélèvements en matière de téléphonie.

SFR ("opache") et maintenant Orange offrent des contrats à très bas prix pour l'administration (mais je ne sais pas si tous les ministères sont concernés).

En outre, l'UGAP, depuis peu, proposerait le même service avec les mêmes opérateurs. A suivre...

ron-anig a écrit:

volcan a écrit:

refuser les prélèvements automatiques

Pourquoi refuser les prélèvements automatiques ?
Pour l'eau je comprend, mais pour le téléphone ?

Parce que - par exemple - les prélèvements ne correspondent pas aux mensualités figurant dans le contrat, l'opérateur "lissant" sur la durée du contrat des "gratuités".

volcan a écrit:

ron-anig a écrit:

volcan a écrit:

refuser les prélèvements automatiques

Pourquoi refuser les prélèvements automatiques ?
Pour l'eau je comprend, mais pour le téléphone ?

Parce que - par exemple - les prélèvements ne correspondent pas aux mensualités figurant dans le contrat, l'opérateur "lissant" sur la durée du contrat des "gratuités".

Les mensualités pour l'électricité et le gaz ne sont pas prédéfinies, nous sommes pourtant nombreux à être en prélèvement.

Je me pose cette question car j'ai hésité à mettre le téléphone en prélèvement automatique. De plus, dans le cas d'un forfait à bas coût, le prélèvement est obligatoire.

Et pour revenir au sujet initial, je ne trouve pas le contrat téléphone de mon bahut très intéressant. Les tarifs annoncés étaient alléchants, mais ne comprenaient pas un certain nombre de "hors forfait" comme les communications vers les portables. Je me retrouve donc à peu de chose près au même tarif qu'avant...

ron-anig a écrit:

volcan a écrit:

refuser les prélèvements automatiques

Pourquoi refuser les prélèvements automatiques ?
Pour l'eau je comprend, mais pour le téléphone ?

Parce que le jour où il y aura une TRES grosse addition, l'argent sera retiré et il faudra courir pour rectifier et récupérer les pépettes...

Mad Max a écrit:

Parce que le jour où il y aura une TRES grosse addition, l'argent sera retiré et il faudra courir pour rectifier et récupérer les pépettes...

Pour moi c'est ça l'argument principal: dans un EPLE que je connais, suite à une "erreur" sur la facturation énergétique, prélèvement automatique de plusieurs dizaines de milliers d'euros avec la seule possibilité de constater les dégâts ensuite.
Perso je préfère n'avoir aucun prélèvement pour éviter ce genre de petit désagrément...

néthou a écrit:

Mad Max a écrit:

Parce que le jour où il y aura une TRES grosse addition, l'argent sera retiré et il faudra courir pour rectifier et récupérer les pépettes...

Pour moi c'est ça l'argument principal: dans un EPLE que je connais, suite à une "erreur" sur la facturation énergétique, prélèvement automatique de plusieurs dizaines de milliers d'euros avec la seule possibilité de constater les dégâts ensuite.
Perso je préfère n'avoir aucun prélèvement pour éviter ce genre de petit désagrément...