Bonjour à tous!

Je souhaite avoir des informations concernant l'obligation pour un constructeur de fournir des pièces pour le SAV.
En effet, notre photocopieur vient d'avoir 5 ans et le fournisseur nous indique qu'il ne peut plus assurer la maintenance de ce matériel et qu'il faut donc en acheter un nouveau...
Je suis sceptique...

L'obligation de fournir les pièces durant 10 ans n'existe pas. Il faut donc lire les clauses du contrat de vente ou celles du contrat de maintenance pour voir si quelque chose était inscrit à ce sujet.

Il faut activement chercher une autre boîte qui sera intéressée pour assurer la maintenance de cette machine. Si elle n'est pas crevée avec un gros compteur et une manipulation sauvage, c'est tout à fait jouable.