bonsoir,

Le 3 mars, j'ai fait une régie. J'ai oublié de la transférer à l'agence comptable ou l'agence comptable ne la pas réceptionner. Enfin le souci, c'est que aujourd'hui, je ne peux plus la transférer car elle a disparu. je ne retrouve plus mes encaissement.
Que faire.
Merci

Peut être que tu n'as pas validé la période...

bonsoir,

j'ai du la valider. en effet, j'ai toute les éditions papier.

On peut toujours refaire manuellement les encaissements à l'agence.

Si la fin de période a bien été validée, on peut reprendre le transfert si le fichier n'est pas retrouvé.

RETU a écrit:

On peut toujours refaire manuellement les encaissements à l'agence.

Les messages se sont croisés.
Il est préférable de reprendre le fichier non receptionné.
Pas de travail en plus...

coalex a écrit:

bonsoir,

j'ai du la valider. en effet, j'ai toute les éditions papier.

Essaie de la refaire.
Si pas de fin de période alors elle a bien été validée et reprend le fichier.
Sinon valide la fin de période.
Le fait d'avoir les éditions papier ne prouve pas que tu as validé ta fin de période.

En fait, quand je souhaite transférer mon le fichier,  je ne vois pas mes encaissement.

il faut aller dans historique- transfert des écritures - recettes éditer - valider sur clef USB