INSTALLATION GFC 2013

Sujet: INSTALLATION GFC 2013 Mer 23 Jan 2013 - 15:53

Bonjour,

nous venons d'installer GFC 2013 mais le module "encaissement" ne s'est pas mis à jour dans la comptabilité générale.
Il apparaît en grisé sur le logiciel et nous n'y avons pas accès. Que pouvons nous faire pour récupérer ce module?

Merci par avance de votre aide.

Sujet: Re: INSTALLATION GFC 2013 Mer 23 Jan 2013 - 16:29

Existe t'il un budget annexe ?

Sujet: Re: INSTALLATION GFC 2013 Mer 23 Jan 2013 - 16:33

Avez-vous renseigné l'onglet Encaissements dans les Paramètres de l'Agence Comptable ?

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Des millions de gens ont vu tomber une pomme, Newton est le seul qui se soit demandé pourquoi. B.BARUCH

Il faut dire que je suis un des rares à l'avoir pris sur la tronche...! I.NEWTON

Sujet: Re: INSTALLATION GFC 2013 Jeu 24 Jan 2013 - 9:09

Nous avons finalement trouvé la réponse à la question. A priori le problème venait du budget annexe d'un ER. Le module des encaissement est réapparu.

. Nombre de messages : 29 Localisation : 92 Date d'inscription : 22/03/2007

libellule a écrit:: A priori le problème venait du budget annexe d'un ER. Le module des encaissement est réapparu.

Bonjour Libellule,

Nous rencontrons exactement le même problème, malheureusement je ne comprends pas trop votre solution. Pouvez vous m'éclairer un peu plus.

Merci beaucoup

. Nombre de messages : 29 Localisation : 92 Date d'inscription : 22/03/2007

Pb résolu,

J'ai un GRETA dans mes ER et un compte manquait dans les paramètres.

Bon courage à tous

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