paiement en ligne de la restauration

Bonjour

j'ai mon CE qui insiste pour que les familles et commensaux puissent régler les repas par paiement en ligne

j'ai actuellement un système Turbo self , avec borne sur laquelle , les usagers peuvent alimenter leur carte de restauration en fonction de leurs besoins, soit par espèces, soit par chèque.

est ce que quelqu'un a ce type de paiement en ligne et si oui est ce que çà fonctionne bien car vu le prix que cela engendre : plus de 2000 euros TTC de forfait de transaction par an ..... j'hésite avant de me lancer...

merci

Je ne peux pas répondre à ta question mais au sujet des facilités de paiement proposées aux familles, le prélèvement automatique est une alternative intéressante.

Le paiement en ligne, fait partie du cahier des charges du futur GFC. Ton CE peut patienter, s'il veut un logiciel public et EN.

GFC a écrit:

Je ne peux pas répondre à ta question mais au sujet des facilités de paiement proposées aux familles, le prélèvement automatique est une alternative intéressante.

A condition que l'agent comptable ait envie de le mettre en place...

Lennie a écrit:

A condition que l'agent comptable ait envie de le mettre en place...

Erreur trop souvent commise par les collègues gestionnaires non comptables. Il n'est pas nécessaire d'avoir le feu vert du comptable pour mettre en place dans son collège le prélèvement automatique. Il suffit de l'autorisation du CA. Je sais de quoi je parle...

Ah, alors là, tu m'intéresse car, pour l'instant, dans l'agence dont mon établissement fait partie, l'AC est formellement opposé à la mise en place du prélèvement automatique et moi, je suis farouchement pour. Il serait donc possible que je le mette en place envers et contre l'avis de l'AC ? Je suis preneur de la procédure. Et je suis très sérieux.

si tu utilises GFC, il est physiquement impossible de mettre en place le prélèvement automatique si l'AC ne veut pas
Pour la simple est bonne raison que le module n'est disponible dans GFC qu'à l'agence comptable et seulement à l'agence comptable.
Donc il faudra m'expliquer s'il existe une possibilité

J'utilise GFC et je ne vois effectivement pas comment je pourrais mettre en place le prélèvement si mon AC s'obstine (et elle s'obstine) à ne pas vouloir en entendre parler.

On ne peut obliger un AC à faire du prélèvement auto, il est seul responsable des mouvements sur les comptes de disponibilité.
De même un AC ne peut obliger un ordo à faire du prélèvement auto.
Il faut un double accord, le mieux est de le prévoir dans la convention de groupement comptable.
La liste des débiteurs à prélever (accord ou refus) dans GFC est en pratique dans le module comptabilité générale.

c'est comme pour la régie
c'est une décision de l'ordo mais comme le module est chez le comptable

Bozinchu a écrit:

c'est comme pour la régie
c'est une décision de l'ordo mais comme le module est chez le comptable

et pour en revenir à la question du début, TURBOSELF n'est pas "le" logiciel EN de comptabilité publique.

A la DDFIP de ton département, il y a une correspodant monétique qui sera capable de te renseigner et d'étudier avec toi les modalités pratiques de mise en place du paiement en ligne.
Ils savent faire. En tout cas ici puisqu'ils nous en ont parlé il y a 2 jours.

Pour répondre à Lennie (entre autres),

j'étais à peu près dans le même cas que toi. La solution est d'acheter un distributeur de plateaux, certaines collectivités prennent part au financement, total ou partiel (dans le 25 par exemple).

Je suis désolé, mais c'est la honte de l'éducation nationale de proposer quasiment aucune facilités de paiement. Le prélèvement automatique permet d'effectuer (sur ma machine) 9 prélèvements sur l'année, c'est presque du mensuel (9 fois sur 10 mois de fonctionnement). En outre un des rôles du gestionnaire consiste à moderniser les pratiques, au service des usagers (sans parler des siennes propre).

Ou si, parlons-en : le logiciel de ma machine me permet de me passer de GFC régie de recettes. Voilà je ne l'utilise plus et toutes les mentions légales figurent sur les documents que je transmets au comptable qui n'a rien trouvé à y redire. Il permet également de se créer ses propres factures (avec report du solde antérieur par exemple). Il y a plein d'autres petits avantages (avoir les listes élèves sans passer par SIECLE par exemple) Cela me fait gagner BEAUCOUP de temps (et du papier), ce qui à l'heure de la RGPP même finissante n'est pas négligeable.

En outre un distributeur de plateaux permet d'économiser 1 poste de surveillant (AE) pour le pointage des élèves le midi, non négligeable également.

J'ai tout mis en place sans demander l'avis de personne, sans quoi il n'y aurait rien du tout. J'en ai parlé de manière courtoise au comptable qui n'y a vu aucun inconvénient, j'ai convaincu le CE et le projet a été avalisé par le CA. Aujourd'hui 49% des DP sont au prélèvement automatique et beaucoup de familles sont bien contentes. Ce dernier point me parait essentiel

Dans notre fonctionnement, il est possible qu'il y ait cependant des problèmes de droit. disons que rien n'a été soulevé pour l'instant. Il me parait nécessaire de travailler en bonne intelligence avec le comptable.

GFC a écrit:

Je suis désolé, mais c'est la honte de l'éducation nationale de proposer quasiment aucune facilités de paiement.

Le prélèvement sur GFC fonctionne bien. L'EN propose des chose, quand même.
La honte, c'est quand le comptable ne veut rien savoir.

Winnie a écrit:

La honte, c'est quand le comptable ne veut rien savoir.

Le prélèvement, dans la zone, ne marche pas : il faut pouvoir raisonnablement prendre la même somme chaque mois et pour chaque élève inscrit. Avec péniblement 10 à 15 % des élèves qui paient vraiment les repas (ni bourse, ni remise de principe, ni fonds social, ni arrivée en cours d'année, ni départ à la cloche de bois), ça n'en vaut pas le jus pour moi.

J'utilise depuis deux ans le paiement sécurisé en ligne avec un prestataire privé (les banques proposent pratiquement toutes des solutions). Un simple lien sur notre site internet permet aux parents, commensaux de régler leurs factures.  Les parents sont ravis, 40 % des paiements se font via notre site internet : moins de chèques à traiter, pas de chèque en bois... et pas de prélèvement automatique. Des frais bien sur mais on est heureux de pouvoir présenter un service supplémentaire et en plus ça dépoussière un peu les intendances de travailler avec ces nouveaux outils. 

carolus a écrit:

J'utilise depuis deux ans le paiement sécurisé en ligne avec un prestataire privé - Les parents sont ravis, 

Carolus, mon logiciel permet d'utiliser cette fonction, mais d'après Ynel qui a ouvert le poste, ça semble assez cher. Est-il possible d'avoir des renseignements de ce point de vue ? (par MP au besoin)

Merci, je suis fortement intéressé (j'ai demandé un devis à mon prestataire).

carolus a écrit:

J'utilise depuis deux ans le paiement sécurisé en ligne avec un prestataire privé (les banques proposent pratiquement toutes des solutions). Un simple lien sur notre site internet permet aux parents, commensaux de régler leurs factures. Les parents sont ravis, 40 % des paiements se font via notre site internet : moins de chèques à traiter, pas de chèque en bois... et pas de prélèvement automatique. Des frais bien sur mais on est heureux de pouvoir présenter un service supplémentaire et en plus ça dépoussière un peu les intendances de travailler avec ces nouveaux outils.

Désolé de faire le rabat-joie, alors que j'aimerais pouvoir bénéficier d'un tel service, mais en l'état actuel de la réglementation, ce que tu fais est illégal.

A vérifier : les frais financiers constituent un manquement en denier dans la caisse du comptable. ll y a, au final, un écart entre la base du recouvrement (le tarif * le nombre de repas) et l'encaissement. Tu dois sans doute mandater les frais pour solder le compte client, mais cela n'est pas suffisant.

Faut pousser le MEN à faire évoluer la réglementation. Faut au moins un décret en conseil d'État pour autoriser ce système. A minima, une délib du CA pour couvrir le comptable et la désignation d'un personnel de la société en tant que régisseur.

Ah bon, et les paiements par carte bancaire, c'est illégal aussi ?

Isaac Newton a écrit:

Ah bon, et les paiements par carte bancaire, c'est illégal aussi ?

Rhôôôô ! Et les gens des DDFIP qui nous disent d'adopter ce mode de règlement à chaque fois qu'on en rencontre un, même par hasard dans le métro...

Effectivement je compense la perte par un mandatement complémentaire mais je ne vois pas où est le problème. Les services du trésor sont au courant et encouragent ce mode de paiement car moins de traitement de chèques chez eux. Une mise en débet sur ce sujet ne me fais pas du tout peur, j'assume ce choix de travailler le plus intelligemment possible en offrant un service aux familles et en facilitant le travail de mon personnel.

Isaac Newton a écrit:

Ah bon, et les paiements par carte bancaire, c'est illégal aussi ?

Non.

Dans le cas d'un paiement par CB, tous les fonds transitent par la caisse du comptable. La commission est ensuite prélevée.

Dans le cas d'un paiement à un prestataire, tous les fonds ne passent pas par la caisse du comptable s'il prend au passage sa com'. S'il fait comme les CB, le seul problème à régler est qu'il n'est pas comptable public assignataire ou régisseur.

Edit : Au temps pour moi, je dois m'emmêler les pinceaux sur le transit des fonds. Merci de confirmer les mouvements d'une CB, svp.
Reste le transit des fonds par un intermédiaire qui n'est pas régisseur. Voir là.

Si tu as raison (et tu as forcément raison car tu n'es pas agent comptable, donc tu es intelligent), alors il faut prévenir les buses qui te servent de collègues dans les DDFIP de refuser de nous faire signer des contrats d'acceptation en paiement à distance sécurisé par cartes "CB" ou agréées "CB" faussement officialisés par des tampons sûrement faux de la DGFIP.

Quant aux mouvements d'une CB, comme tu n'es pas agent comptable, donc tu es intelligent, tu trouveras sûrement tout seul.

Au plaisir, ami allergène et urticant.

J-M a écrit:

Isaac Newton a écrit:

Ah bon, et les paiements par carte bancaire, c'est illégal aussi ?

Non.


Edit : Au temps pour moi, je dois m'emmêler les pinceaux sur le transit des fonds. Merci de confirmer les mouvements d'une CB, svp.
Reste le transit des fonds par un intermédiaire qui n'est pas régisseur. Voir là.

La commission relative au paiement par CB est compensée immédiatement sur la recette à encaisser par le GIE CB.
C'est bien pénible.
Un paiment est fait pour 40€ par CB.
Le compte DFT est crédité uniquement de 39.8 €.
Le relevé quotidien de CB annonce 0.20 € de commission.

Si le compte DFT était crédité de 40 puis débité de 0.20, ce serait mieux.

Moi, JM je le vois comme un poil à gratter. C'est allergène, c'est urticant, mais ça me fait rire aussi.

Isaac Newton a écrit:

Si tu as raison (et tu as forcément raison car tu n'es pas agent comptable, donc tu es intelligent), alors il faut prévenir les buses qui te servent de collègues dans les DDFIP de refuser de nous faire signer des contrats d'acceptation en paiement à distance sécurisé par cartes "CB" ou agréées "CB" faussement officialisés par des tampons sûrement faux de la DGFIP.

Sur des comptes qui ne sont pas au Trésor et donc pas celui du comptable ?