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 Voyage et pratique commerciale

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MessageSujet: Voyage et pratique commerciale   Voyage et pratique commerciale Icon_minitimeJeu 17 Nov 2011 - 10:58

Bonjour à tous,

Je me permets de vous interroger sur un sujet moult abordé mais toujours aussi passionnant : les voyages scolaires et les agences de voyage...
Je m'explique: des enseignants organisent un voyage à l'étranger( l’Irlande). Ils gèrent bien le truc, font des devis. On passe le tout en CA, bref tout roule.
Mais voila qu'arrive un truc que je trouve quelque peu bizarre. Suite à un contact avec la société organisatrice, pour voir avec elle le contrat d'engagement ainsi que le paiement de l’acompte, celle ci nous annonce qu'elle a besoin du nombre d'élèves majeurs afin de leur compter une majoration ( 10€ en plus par jour).
Je pensais avoir vu, sur le forum, un topic portant sur un problème similaire mais je n'arrive pas à remettre la main dessus ( ou bien je l'ai rêvé...). En revanche, sur le site de nanar j'ai pu lire la circulaire de juillet 2009 et selon moi ce genre de pratiques rentre dans le cadre de ce texte.
Bref avez vous déjà eu à faire à ce genre de pratique? J'ai bien envie de les envoyer promener car je me vois repasser devant le CA une modification du budget de ce voyage avec un tarif différent pour les élèves majeurs...

D'avance merci
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Le Forgeron
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Le Forgeron


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MessageSujet: Re: Voyage et pratique commerciale   Voyage et pratique commerciale Icon_minitimeJeu 17 Nov 2011 - 11:05

Une "majoration" ou une "tarification différenciée" ?

Faut leur demander le motif de cette demande car le contrat les engage. Si leur devis est erroné c'est un peu plus compliqué mais à mon avis ils assumeront leur propre turpitude.
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MessageSujet: Re: Voyage et pratique commerciale   Voyage et pratique commerciale Icon_minitimeJeu 17 Nov 2011 - 11:40

la société organisatrice a fait un devis et mentionne ce supplément de 10€ sans en motiver les raisons ni l'inclure dans son offre de prix.
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Winnie
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MessageSujet: Re: Voyage et pratique commerciale   Voyage et pratique commerciale Icon_minitimeJeu 17 Nov 2011 - 11:50

Le problème de la tarification différenciée ne se pose que pour la détermination des montants à payer par les familles. Après, le détail de la facturation du fournisseur, c'est pas de notre ressort. Le devis ayant été accepté sans le supplément, c'est à négocier avec la société avant signature du contrat.
D'où l'intérêt d'un MAPA...

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Je préfére que l'on dise de moi "il est ch...t, mais c'est un bon" que "il est sympa, mais un peu juste." (©️ N@n@rd )
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MessageSujet: Re: Voyage et pratique commerciale   Voyage et pratique commerciale Icon_minitimeJeu 17 Nov 2011 - 11:54

Après contact avec cette société, il semblerait que les traversées, visites et nuit chez des "familles hôtesses" soient, en Irlande, plus chères pour une personne majeure...
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Winnie
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MessageSujet: Re: Voyage et pratique commerciale   Voyage et pratique commerciale Icon_minitimeJeu 17 Nov 2011 - 12:57

Alors faut raquer...
Dans la circulaire de juillet 2009 je ne vois rien qui interdise ceci. La circulaire porte sur les tarifs différenciés selon des informations confidentielles, à savoir les notes des élèves ou les revenus des familles.
Je n'ai pas trouvé de problème similaire sur le forum. Faut demander à bip², c'est sa spécialité.

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MessageSujet: Re: Voyage et pratique commerciale   Voyage et pratique commerciale Icon_minitimeJeu 17 Nov 2011 - 12:58

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MessageSujet: Re: Voyage et pratique commerciale   Voyage et pratique commerciale Icon_minitime

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