Bonjour,
La facture d'un fournisseur a été payée 2 fois en 2010 et malgré mes relances pour un remboursement, le fournisseur me dit qu'il ne trouve pas trace de ce double paiement (mais je crois qu'il fait plutôt l'idiot). Il y en a pour 40.00 € et nous ne travaillons plus avec lui.
On va à l'huissier? Je n'ai comme preuve que mes 2 mandats.
Merci d'avance pour vos réponses

Si vous êtes sur de vous au niveau de votre créance, une solution consiste à lui passer commande et à faire une compensation lors du paiement.

J'y ai pensé, mais c'est un fournisseur d'un abonnement pour le CDI et on a arrêté l'abonnement. De plus, les revues concernées ne seraient envoyées que si le paiement était reçu par le fournisseur, donc pas de possibilité de compensation.

Petite suggestion au cas où cela n'aurait pas été fait :

- vérifier que l'un des deux mandats n'a pas été rejeté par l'AC
- vérifier que l'un des deux mandats n'a pas été rejeté au moment du règlement suite à un compte bancaire cloturé, erroné...
- demander à l'AC la date des règlements, ce qui permettra de savoir exactement quand le fournisseur a reçu les sous. Parce que si le mandat a été sorti le 15 du mois, signé le 25 et transmis le 30, il est possible que l'AC ne l'ai payé que le 8 du mois suivant par exemple (et que du coup, le fournisseur ne cherche pas où il le faut).
- penser à faire un courrier AR au fournisseur pour interrompre la prescription, des fois que tout ne se soit fait que par téléphone jusqu'ici.

j'ai découvert par le plus grand des zazards il y a 15 jours/3 semaines que j'ai mandaté 2 fois le même abonnement (1 fois en novembre 2010, l'autre en février 2011 mais avec les HS en plus).
j'ai téléphoné au fournisseur qui me soutient modicus qu'il a eu qu'un seul paiement - mais ce qu'il racontait tenait pas la route.
donc fax audit fournisseur avec copie des 2 factures et des mandats qui vont bien + demande de remboursement....
j'ai reçu le chèque ce matin

c'est ce qu'il faut faire