remboursement achat carte self ou carnet

Dans mon établissement, le CA a voté un tarif pour les carnets et les cartes de self perdus ou détériorés qui doivent être remplacés.
Par principe, j'informe les élèves et les familles qu'aucun remboursement ne pourra être effectué si la carte ou le le carnet devait réapparaitre.
Or, j'ai une demande d'une famille qui souhaite le remboursement d'une carte perdue au motif qu'elle a passé 15 j au bureau des surveillants.
Celà me fait suer d'effectuer un remboursement mais en l'espèce on pourrait relever une faute de l'administration
Pouvez m'indiquer ce que vous feriez à ma place?

A mon avis (et je le partage) tu es dans l'obligation de rembourser
Les cartes ne sont pas anonymes?
Il est très facile de savoir à qui elle appartient, de convoquer le quidam et de lui rendre sa carte.
Si je suis parent d'élève dans cette situation

J'essayerais de comprendre pourquoi les surveillants ont gardé la carte si longtemps et je rembourserais l'élève.

je rembourse et je demande à VI d'aller expliquer avec pédagogie la situation à la vie scolaire.

Bozinchu a écrit:

A mon avis (et je le partage) tu es dans l'obligation de rembourser
Les cartes ne sont pas anonymes?

perso, je ne rembourse pas lorsque les cartes sont retrouvées à la maison

dans ce cas précis, celà m'obligerait à faire un ORR et un ordre de paiement à la famille

Jess Tionnaire a écrit:

J'essayerais de comprendre pourquoi les surveillants ont gardé la carte si longtemps et je rembourserais l'élève.

je vais pas chercher à comprendre...je vais faire une note à tous les personnels leur indiquant que toutes les cartes retrouvées doivent être restituées dans l'heure à l'intendance

C'est toujours délicat, mais après plusieurs situation analogues, et après avis de mon AC, je ne rembourse que si la faute vient de l'administration (comme dans ton cas).
Maintenant, si l'élève déclare la perte de sa carte, fait les démarches pour s'en voir attribuer une nouvelle, et retrouve finalement son ancienne carte au bout de 15jours, dans un coin de sa chambre perdu au milieu de sa console dernier cri et de ses slips sales, tant pis pour lui.

Mais effectivement, la vie scolaire ne devrait s'occuper "que" de la vie scolaire et comprendre le travail de l'intendance ...

Pour une carte de cantine retrouvée, je propose à l'élève de la conserver chez lui et de la lui réattribuer en cas de nouvelle perte.

J'ai eu le cas. Et ça me concernait. Après avoir égaré ma carte, j'ai payé une nouvelle carte comme le prévoyait le règlement du lycée. Quelques temps plus tard, quand j'ai retrouvé l'ancienne, j'ai redonné la nouvelle pour qu'elle soit disponible pour quelqu'un d'autre et je n'ai pas demandé de remboursement. Ce qui était un argument imparable pour la collègue en charge de la gestion desdites cartes, confrontée à ce type de demande.
"Même Monsieur l'Intendant s'est plié à cette règle, mon bon monsieur..."