pb restauration base gfc

Bonjour,

Certains d'entres vous ont-il déjà eu des problèmes en restaurant une base gfc ? Le restauration ne fonctionne pas (message : appeler le CRIA), puis la base est inaccessible (message : il faut réinitiliser la base).

Le cas échéant, comment cela s'est il passé ? A deux jours des vacances la réponse m'inquiète. Pour le moment l'assistance ne répond pas, avec les grèves je ne suis pas sûr qu'il y ait quelqu'un.

Merci de vos éventuelles réponses...

J'ajoute que la dernière mise à jour gfc évoque quelque chose à ce propos, mais ce n'est pas détaillé.

Essaie peut-être de restaurer à nouveau en te servant de la sauvegarde encore précédente...A part ça, je ne vois pas... Et bon courage !

Merci pour ta réponse ; le support technique est entré en scène, pour le moment son diagnostic après avoir consulté les messages d'erreur dans le serveur est que notre disque dur du serveur horus est saturé. On fait donc de la place pour espérer un retour à la normale. Est-ce que ça fonctionnera sous peu, c'est une autre histoire...

Résultat : il n'y avait plus de place sur le serveur ; on en a fait. Je ne sais pas si c'était indispensable dans l'absolu mais le serveur a été redémarré, GFC 2010 a été réinstallé, la base a été initialisée dans le menu administration/utilitaire, la dernière sauvegarde a été restaurée, et roule ma poule, ça marche.

merci d'ailleurs pour l'info , qui pourra probablement être utile un jour prochain à un collègue rencontrant les mêmes difficultés.

j'ai rencontré trois fois des problèmes de restauration. Deux fois sur mon portable et une fois en salle de formation. La restauration se plante et ensuite base inaccessible et plus moyen de restaurer.
En salle de formation, no problème, restauration de l'image et c'est reparti.
Sur mon portable, j'ai du desinstaller tout GFC jusqu'au serveur MySql et tout réinstaller.
Ce n'etaiit pas un pb de place sur le disque, mais un plantage de la base MySql.
Bon courage

d'abord ce n'est pas bien de restaurer...sauf dans le cas de notre ami Creusois qui avait un DD saturé sur Horus!! Sinon, ne jamais RESTAURER en cas d'erreur!!! je le répète aux jeunes gestionnaires. J'ai restauré au moins 60 fois en salle de formation il y a quelques jours sans problème. Cela dit, si vous avez installé prépa budg 2011, vous avez remarqué le nouvel utilitaire de sauvegarde et donc de restauration, il devrait, très vite, résoudre des soucis de restauration des CRIA(...ou des utilisateurs...), l'erreur fréquente étant due à la suppression de la base GFC et on à sa restauration.