Bonjour,
mes 3 régies de recettes sont mises en place (1ères régies) et je rencontre le problème suivant :
Quand je réceptionne le transfert de l'ER par clé usb, je vois bien que les fichiers sont copiés, mais au moment de finaliser, j'ai le message suivant :
fichier introuvable en :E
J'ai fait refaire le transfert, même cause, sans solution.
Avez-vous déjà rencontré ce type de problème ?
Avez-vous une idée pour le résoudre.....
merci beaucoup

c'est simple il y a discordance entre le nom de la régie chez toi et le nom du régisseur dans l'établissement rattaché.
il suffit qu'il y ait M Dupont d'un côté et M. Dupont de l'autre pour que le programme ne trouve pas la régie.
Un simple point chnage tout.
Il faut donc demander aux ER comment ils ont entré le nom du régisseur dans leur module et que tu fasses pareil....

merci pour ta réponse, mais on y avait pensé. Après vérification de chacune des protagonistes, nous avons bien saisi de la même façon....
le problème hélas reste entier. Avant de demandé j'ai bien sûr chercher
longtemps...
d'autres idées ??!!!

il s'agit bien de régies de recettes dans les deux cas?
à l'AC et dans l'ER...

oui de recettes, je ne veux pas de régie d'avances mais( menues dépenses)...

Il faut créer un dossier (peut importe le nom), où tu places le fichier de la régie à transférer. Il ne faut pas que le fichier soit à la racine d'une clé usb, sur le bureau ou d'un lecteur.

Tu crées un fichier "transfert" sur ta clé ou sur le bureau. Tu places ton fichier de régie dans ce fichier et la réception devrait fonctionner.

comme dirait un animateur télé "on a tout essayé".... eh bien ça ne marche pas... ce qui m'embête c'est que je vais devoir attendre que le service informatique me trouve la solution, enfin j'espère....

la clé usb est elle bien nommée E: sur le pc où tu as le transfert ?
car des fois il arrive que des clés usb changent de nom en changeant de pc.
si c'est le cas, il faut attribuer manu militari une lettre à la clé en question afin qu'elle soit partout reconnue comme étant E: (par exemple).

CHETIMI a écrit:

comme dirait un animateur télé "on a tout essayé".... eh bien ça ne marche pas... ce qui m'embête c'est que je vais devoir attendre que le service informatique me trouve la solution, enfin j'espère....

J'ai pas tout compris de la manip que vous effectuez
Je vous explique ce que l'on fait ici :
Les ER envoient via la messagerie leur fichier de régie
Je le réceptionne à l'AC en l'enregistrant dans un fichier que je nomme "Régie ETAB Y"
(ce qui rejoint la réponse de Pfff )

Ensuite , je dézippe et je traite le fichier en compta géné

On ne passe pas par la clef USB

Je pense que vous pouvez résoudre votre problème sans attendre l'aide du service informatique , à mon modeste mais optimiste avis

Gentille et néamoins optimiste Bubulle il s'agit du transfert de création de la régie et non les fichiers de transferts pour le travail.

Mais je reste persuadé qu'il y a différence entre l'AC et l'ER.

Bozinchu a écrit:

Gentille et néamoins optimiste Bubulle il s'agit du transfert de création de la régie et non les fichiers de transferts pour le travail.
.

merci pour le "gentille" ...Passons, mon brave

Qu'il s'agisse du transfert après création de régie ou du transfert en cours de travail, ça ne change rien à ma remarque concernant la clef USB

Où en est l'intéressé dans ses manips ?

merci beaucoup pour toutes vos suggestions.... hélas sans résultat pour l'instant... je ne manquerai pas de vous dire comment est arrivé le
heuréka !!! dès qu'il se manifestera.
quand même ; ce qu'on peut se prendre la tête avec cette informatique par moment !!
Bon week-end !!

le fichier ne doit être ni renommé ni dézippé: le bon format pour une régie de dépense est:
REGDEP_n° ETAB_ n° régie_exercice_n° transfert.zip

complément: pour une régie de recette: REGREC idem ensuite

J'ai l'impression sous ce fil qu'on ne parle pas tous de la même chose, d'où les réactions épidermiques de certains et surtout l'impression donnée que ceux qui répondent n'ont rien compris au film
Ce qui aurait tendance à m'agacer

Quant au "dézippage" , ben si ; chez moi, les fichiers arrivent compressés et quelle qu'en soit l'origine, je passe par Winzip

Mais bon, ce qui compte c' est que notre collègue soit dépanné dans les plus brefs délais

tobias a écrit:

Quant au "dézippage" , ben si ; chez moi, les fichiers arrivent compressés et quelle qu'en soit l'origine, je passe par Winzip

c'est drôle (ou suspect) mais chez moi ce sont des fichiers zip qui arrivent, mais je les traite de façon brute..
Et ça marche

En fait je n'avais pas bien compris en quoi consister le "dézippage"!!!
donc je n'ai peut-être pas bien dézippé....
quoiqu'il en soit, je suis d'accord avec gest. le fichier est exactement intitulé comme il se doit, et comme le dit Bozinchu, pour mes transferts de mandats, recettes ou autres, je transfère directement sans dézipper quoi que ce soit... et n'ait eu aucun problème cette année.
En fait pour les plus anciens, petite apparté, le "zip" était surtout utilisé sur les vêtements des années 70.... et à présent il est toujours d'actualité
car on le retrouve en informatique !!!
Trêve de plaisanterie, j'en suis toujours au même point, zip ou pas zip....
et zut... j'attends avec impatience vos idées... merci en tout cas

barbule a écrit:

CHETIMI a écrit:

comme dirait un animateur télé "on a tout essayé".... eh bien ça ne marche pas... ce qui m'embête c'est que je vais devoir attendre que le service informatique me trouve la solution, enfin j'espère....

J'ai pas tout compris de la manip que vous effectuez
Je vous explique ce que l'on fait ici :
Les ER envoient via la messagerie leur fichier de régie
Je le réceptionne à l'AC en l'enregistrant dans "un DOSSIER (faut pas toucher au nom du fichier)" que je nomme "Régie ETAB Y"
(ce qui rejoint la réponse de Pfff )

Ensuite , je dézippe et je traite le fichier en compta géné

On ne passe pas par la clef USB

Je pense que vous pouvez résoudre votre problème sans attendre l'aide du service informatique , à mon modeste mais optimiste avis

Comme bubulle sauf que normalement faut plus décompresser car gfc traite dorénavant directement le fichier compressé.


Pour le gentil Boz : je pense que les problèmes de N° d'établissement ou de nom de régisseur ne génèrent pas de message de type "fichier introuvable"

momo a écrit:

Comme bubulle sauf que normalement faut plus décompresser car gfc traite dorénavant directement le fichier compressé.

Pour les fichiers, tu as raison

Moi, en revanche, j'en ai besoin

momo a écrit:

Pour le gentil Boz : je pense que les problèmes de N° d'établissement ou de nom de régisseur ne génèrent pas de message de type "fichier introuvable"

si si
j'ai eu le cas la semaine dernière
J'ai eu un problème sur une régie

Pfff a écrit:

Il faut créer un dossier (peut importe le nom), où tu places le fichier de la régie à transférer. Il ne faut pas que le fichier soit à la racine d'une clé usb, sur le bureau ou d'un lecteur.

Tu crées un fichier "transfert" sur ta clé ou sur le bureau. Tu places ton fichier de régie dans ce fichier et la réception devrait fonctionner.

Pff a raison, c'est ainsi que notre service informatique m'a débloqué la réception des fichiers.

Pour utiliser les fichiers transférés de GFC, il n'y a pas lieu de les dézipper, par contre, effectivement, il est judicieux de créer éventuellement sur le bureau de l'ordi un dossier avec autant de sous-dossiers que de besoin pour enregistrer les fichiers venant des ER ou de l'AC pour un étabt rattaché.
Dans GFC, on ira "chercher" les fichiers dans lesdits dossiers.

J'ai le même problème avec des fichiers transmis par courriel : ça ne passe pas. En revanche, le même fichier sur une disquette bien années 90, ça marche parfaitement. Il doit y avoir une manière de protection ou que sais-je. Si vraiment pas de lecteur de dk utilisable, tente de mettre le fichier dans un répertoire qui soit bien vide, mais moi ça n'avait pas suffi. On a recommencé à utiliser les dk au moins pour les régies.

Citation :

il est judicieux de créer éventuellement sur le bureau de l'ordi un
dossier avec autant de sous-dossiers que de besoin pour enregistrer les
fichiers venant des ER ou de l'AC pour un étant rattaché.

Je fais pareil. Je n'ai tjrs pas compris pourquoi je pouvais réceptionner certains fichiers du premier coup et pour d'autres j'étais obligée de créer un dossier sur le bureau et ensuite de faire la réception.

Le service CRIA de mon académie m'a apporté une solution temporaire (en attendant un correctif) au problème de régie que j'avais rencontré ("Fichier introuvable").

En tant qu'ER je transmet un fichier de modèle suivant :
REGREC_n°etb_R2_10_1.zip

Puis je reçois les créances par l'AC de modèle suivant :
CREANCES_n°étb_R6_10.zip

La solution que j'applique (et qui marche ) c'est :
de remplacer R2 par R6 dans le fichier REGREC
puis de remplacer R6 par R2 dans le fichier CREANCES

Par ailleurs je prends aussi la précaution d'enregistrer les fichiers dans un dossier ad hoc

c'était dans le cadre d'un nouveau regroupement comptable que t'as eu ce problème?

Pas du tout.

Petite précision toutefois, par rapport au sujet initial, nous échangeons les fichiers par courriel avec l'AC, mais je ne pense pas que ça change grand chose.

c'est surprenant mais ici on échange par courriel et/ou par clef USB et on n'a pas de problème...

adamas a écrit:

......
La solution que j'applique (et qui marche ) c'est :
de remplacer R2 par R6 dans le fichier REGREC
puis de remplacer R6 par R2 dans le fichier CREANCES

Par ailleurs je prends aussi la précaution d'enregistrer les fichiers dans un dossier ad hoc

Je trouve étonnant de changer les n° des Régies pour réceptionner les fichiers !!!...

N'y aurait-il pas eu des clôtures (non transférées dans l'ER) et recréation de Régie.
Le n° de Régie qui suit le RNE de l'habilitation (HABILREG), du fichier de créances (CREANCES) et du fichier de fin de période recettes (REGREC) doit être le même normalement.
Si je te suis, tu modifies le fichier qui vient de la Régie après une fin de Période REGREC n°2 par 6 et inversement quand tu transfères Habilitation et Créances dans l'étabt rattaché tu fais l'opération inverse ?!...
Cela est certainement dû par une clôture non réceptionnée à mon avis.

Bozinchu a écrit:

Mais je reste persuadé qu'il y a différence entre l'AC et l'ER.

MOA a écrit:

N'y aurait-il pas eu des clôtures (non transférées dans l'ER) et recréation de Régie......Cela est certainement dû par une clôture non réceptionnée à mon avis.

je reste, encore plus, persuadé qu'il y a discordance entre l'AC et l'ER