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assurance annulation Maif

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assurance annulation Maif

Message  Prof organisateur le Mar 29 Nov 2016 - 22:11

Bonjour,
J'organise tous les ans un voyage ou un échange et j'ai souvent trouvé des réponses à mes questions dans votre forum, bien utile aussi pour les enseignants.
Ma question porte sur un échange dont les déplacements (avion+bus) sont payés directement par l'établissement , sans passer par une agence, pour éviter des commissions inutiles. La Maif proposant une assurance annulation incluant une interdiction administrative de voyager, je pensais inclure dans mon prévisionnel les 3,82% du total, que la Maif prélève pour le compte des familles.
Or l'intendante du lycée me dit que nous n'avons pas le droit de prendre une assurance pour le compte des familles. Pour elle, en cas d'interdiction administrative, le lycée devra rembourser les familles car on n'a pas le droit de garder l'argent des familles pour un voyage qui n'a pas lieu. Elle veut donc que je passe par une agence pour que ce soit le lycée qui rembourse les familles avant d'être remboursé à son tour par l'assurance. Surcoût à prévoir de +15% environ.
Je me demande donc à quoi sert l'assurance de la Maif, d'autant plus que la correspondante de la Maif m'a expliqué que le contrat était justement prévu pour être souscrit par les établissements pour le compte des familles...
Merci d'avance pour vos éclaircissements,
S. , prof organisateur

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Re: assurance annulation Maif

Message  volcan le Mar 29 Nov 2016 - 22:22

Je prends l'assurance M... pour tous mes voyages. Ce n'est pas la famille qui souscrit mais le lycée et j'avoue ne pas voir le problème.... par contre je vois très bien les avantages. Mr green

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Re: assurance annulation Maif

Message  Alomero le Mar 29 Nov 2016 - 22:27

Je crois que la collègue se trompe. Demandez à l'assurance les conditions générales de vente et démontrez lui que c'est possible. D'ailleurs, c'est une démarche à faire même si on fait appel à un voyagiste, pas seulement pour une question de coût justement.

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Re: assurance annulation Maif

Message  Prof organisateur le Mer 30 Nov 2016 - 21:11

Merci à tous les deux pour vos réponses. J'ai déjà fait parvenir à ma gestionnaire le contrat de la Maif, sur lequel on voit bien que ce sont les familles qui sont remboursées. Mais le problème porte sur la possibilité pour le lycée 
1) de souscrire une assurance pour le compte des familles
2) de garder l'argent payé par les familles en cas d'annulation (les familles étant remboursées par la MAif
Auriez-vous connaissance de textes réglementaires précisant ces deux points, sur lesquels je pourrais m'appuyer?
Merci encore
S.

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Re: assurance annulation Maif

Message  volcan le Mer 30 Nov 2016 - 22:18

1) Je ne souscris pas une assurance pour les familles, je sécurise mon recouvrement.
2) l'assurance n'a de sens que si le voyagiste ne rembourse pas l'établissement du prix du voyage. Je ne garde donc pas l'argent des familles je couvre mes dépenses.
3) il faut arrêter de vouloir un texte pour tout. D'ailleurs avez-vous un texte qui interdit de prendre cette assurance ?

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Re: assurance annulation Maif

Message  Prof organisateur le Jeu 1 Déc 2016 - 18:31

Bonsoir Volcan,
Le problème est justement que cette assurance ne rembourse pas le lycée, mais directement les familles. Ce n'est donc pas une façon de sécuriser les recouvrements du lycée, mais d'offrir une garantie aux familles.
Bien d'accord avec vous concernant les textes, mais si on me dit : "on n'a pas le droit, on ne peut pas en discuter", que voulez-vous que je réponde?
Moralité on va devoir passer par un voyagiste et faire payer de 10 à 15% de plus aux familles.
Merci quand même pour votre aide.
S.

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Re: assurance annulation Maif

Message  uluberlu le Jeu 1 Déc 2016 - 18:38

Bizarre, j'ai déjà eu affaire à la MAIF et je n'ai pas eu de problème pour récupérer le remboursement du voyage au lycée, et remboursé la famille après.
C'est même la MAIF qui m'a proposé la chose.

Cette solution est à mon sens la seule possible d'ailleurs : 

En effet, ce paiement peu très bien intervenir bien avant que la famille ne règle la totalité du voyage...l'on se retrouve donc dans une situation inextricable ou la famille touche plus d'argent de l'assurance qu'elle n'en a versé à l'établissement...bon courage au gestionnaire pour récupérer le trop perçu après!

uluberlu
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