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 sanctions financières retard intervention

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MessageSujet: sanctions financières retard intervention   sanctions financières retard intervention Icon_minitime1Mer 4 Juin 2008 - 10:00

Alicum salam ...
quelqu'un connaitrait il les tarifs concernant les sanctions financières que l'on peut appliquer à un opérateur téléphonique qui ne respecterait pas son obligation d'intervention de rétablissement de ligne dans les 4 heures contractuelles ? Sleep
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MessageSujet: Re: sanctions financières retard intervention   sanctions financières retard intervention Icon_minitime1Mer 4 Juin 2008 - 10:17

au passage, quelles modalités pour obtenir le paiement ?
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momo
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momo


Nombre de messages : 684
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MessageSujet: Re: sanctions financières retard intervention   sanctions financières retard intervention Icon_minitime1Mer 4 Juin 2008 - 10:54

lire le contrat?
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MessageSujet: Re: sanctions financières retard intervention   sanctions financières retard intervention Icon_minitime1Mer 4 Juin 2008 - 11:48

la plupart du temps dans le contrat, ils ne fixent qu'un plafond en cas de responsabilité pour des dommages significatifs ....
Quid d'un retard de plusieurs heures, voir en jours ?
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MessageSujet: Re: sanctions financières retard intervention   sanctions financières retard intervention Icon_minitime1Mer 4 Juin 2008 - 13:37

raspoutine a écrit:
la plupart du temps dans le contrat, ils ne fixent qu'un plafond en cas de responsabilité pour des dommages significatifs ....
Quid d'un retard de plusieurs heures, voir en jours ?

D'où l'intéret de ne pas avoir un contrat (généralement d'adhésion) mais un marché qu'on a rédigé avec ses petites mains et dans lequel on a écrit un article sur les pénalités du style P=10€ par heure pour toute heure de retard au delà de 4.

Curieusement, les prestataires deviennent beaucoup plus réactifs quand une de leur facture est diminuée de 150€.
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MessageSujet: Re: sanctions financières retard intervention   sanctions financières retard intervention Icon_minitime1

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