Je voulais conseiller, concernant le pas à pas, perso je ne télécharge pas directement le nouveau RIB, ce qui a pour conséquence de supprimer l'ancien, mais je fais le "+" puis j'ajoute le nouveau RIB (et je le modifie bien sûr)et je précise la date à laquelle je l'ai modifié : des fois les parents indiquent ne pas avoir reçu tel ou tel versement alors qu'il est bien arrivé. Dans ce cas on demande aux parents d'apporter le relevé (éventuellement noirci des données non pertinentes). Mais si on a supprimé l'ancien RIB et que le versement a eu lieu sur l'ancien compte, vous allez vouloir le relevé correspondant au RIB sur opale et déduire à tort qu'en effet les parents n'ont pas reçu le virement, alors que vous vérifiez sur le mauvais compte.
Et ces réclamations peuvent arriver très tardivement, même l'année d'après...