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 Opale: paiement solde voyage bloqué étape 700

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Samsam1
Invité




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MessageSujet: Opale: paiement solde voyage bloqué étape 700   Opale: paiement solde voyage bloqué étape 700 Icon_minitime1Lun 1 Juil 2024 - 16:06

Bonjour,
j'ai suivi les différents tutos et magistère pour payer un acompte de voyage.
J'ai le solde à régler. J'utilise la fiche Tribu 15, mais pas très claire à mon goût.
J'ai rattaché l'EJ à la facture du solde, mais quand je clique sur "traitement", j'ai un contrôle bloquant qui dit " TTC de la facture différent du TTC des commandes : 29463,27€ (ecart -20972€)
29463,27€ correspondant au total du voyage (et donc de l'EJ) et 20972€ correspond à l'acompte déjà versé (DVAC).
Que faire pour payer le solde de 8491,27€ qui m'est demandé par le fournisseur ?
grrr
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MessageSujet: Re: Opale: paiement solde voyage bloqué étape 700   Opale: paiement solde voyage bloqué étape 700 Icon_minitime1Lun 1 Juil 2024 - 19:19

Ça aiderait peut-être : https://tribu.phm.education.gouv.fr/portal_v2/tribu-app/document?id=8MZT6f

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Opale: paiement solde voyage bloqué étape 700 2019-010
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Samsam1
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MessageSujet: Re: Opale: paiement solde voyage bloqué étape 700   Opale: paiement solde voyage bloqué étape 700 Icon_minitime1Mar 2 Juil 2024 - 10:45

Bonjour,
j'ai bien suivi ces étapes.
J'ai un doute sur le montant à saisir dans "lignes réception mnt". Faut-il saisir le total de l'engagement ou seulement le total de la facture (qui solde le voyage) ?
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MessageSujet: Re: Opale: paiement solde voyage bloqué étape 700   Opale: paiement solde voyage bloqué étape 700 Icon_minitime1

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Opale: paiement solde voyage bloqué étape 700
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