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 paiements érronés bourses à des homonymes

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ptiloup
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MessageSujet: paiements érronés bourses à des homonymes   paiements érronés bourses à des homonymes EmptyDim 30 Juin 2024 - 16:50

La vie scolaire s'est trompé en rentrant le RIB de deux homonymes complets (nom + prénoms) et la bourse de l'un l'un est allé sur le compte de l'autre et vis-versé (mais il n'ont pas le même droit à bourse bien sûr).

Est-ce que je peux utiliser la fonction régularisation à la hausse et à la baisse des aides d'état pour contrebalancer ça et, si oui, est-ce que c'est simple d'utilisation.
Sinon comment faire?
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MessageSujet: Re: paiements érronés bourses à des homonymes   paiements érronés bourses à des homonymes EmptyDim 30 Juin 2024 - 17:35

Tu es sous GFC ?
Le comptable aurait dû vérifier les RIB... Mais le gestionnaire aussi. On ne laisse pas cette responsabilité aux AED.
Donc maintenant, c'est au comptable de se débrouiller avec les familles...

Sous Opale, une telle ânerie ne peut normalement pas arriver.
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ptiloup
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MessageSujet: Re: paiements érronés bourses à des homonymes   paiements érronés bourses à des homonymes EmptyDim 30 Juin 2024 - 18:31

Non je suis sous Opale
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ptiloup
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MessageSujet: Re: paiements érronés bourses à des homonymes   paiements érronés bourses à des homonymes EmptyDim 30 Juin 2024 - 18:35

Et puis le comptable c'est moi.

Vérifier les RIB par rapport à quoi? Il était entré sous GFE, le nom du RIB était le même que celui du responsable;
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MessageSujet: Re: paiements érronés bourses à des homonymes   paiements érronés bourses à des homonymes EmptyDim 30 Juin 2024 - 20:02

Sous Opale, il faut saisir tous les RIB et les fournir en pièces jointes au comptable qui est le seul à pouvoir les valider...
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MessageSujet: Re: paiements érronés bourses à des homonymes   paiements érronés bourses à des homonymes EmptyDim 30 Juin 2024 - 20:04

Sinon pour répondre à ta question, non, tu ne peux pas intervenir sur les écritures associées aux droits. Tu dois uniquement payer la famille lésée et essayer de récupérer l'argent auprès de l'autre famille.
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