Chèque validé 2 fois pour une même créance sous OPALE

Bonjour,

Un encaissement par chèque sur une créance a été validé 2 fois. Du moins, il apparaît comme tel sur le bordereau de remise. Sachant que c'est le même numéro de chèque sur ladite créance, comment faire pour supprimer l'un des 2 encaissements sous OPALE, cela semblant impossible ?

Merci d'avance

OTP a écrit:

Bonjour,

Un encaissement par chèque sur une créance a été validé 2 fois. Du moins, il apparaît comme tel sur le bordereau de remise. Sachant que c'est le même numéro de chèque sur ladite créance, comment faire pour supprimer l'un des 2 encaissements sous OPALE, cela semblant impossible ?

Merci d'avance

Bonjour 
Il faut contrepasser l'écriture.

Bonjour cfou,

Tu veux dire quoi par là ?

OTP a écrit:

Bonjour cfou,

Tu veux dire quoi par là ?

Voici le pas à pas
https://tribu.phm.education.gouv.fr/portal_v2/tribu-app/document?id=pNLmmG

Merci Bcp ! Merci d'être là, tu "sauve" beaucoup de monde, je pense, avec ton aide si précieuse.

OTP a écrit:

Merci Bcp ! Merci d'être là, tu "sauve" beaucoup de monde, je pense, avec ton aide si précieuse.

Mais de rien.
Voici le lien pour accéder à tous les pas à pas de mon académie, d'autres te seront peut-être utiles
https://tribu.phm.education.gouv.fr/portal_v2/tribu-app/document?id=VjkfEX

MERCI POUR TOUT !