Bonjour à tous,

J'ai saisi une DP DAO sur un mauvais tiers celle ci est à l'étape 700 et je n'arrive pas à l'annuler car elle n'a pas de service fait Opale me dit "annulation impossible doit être transféré en comptabilité"
Est ce que cela n'est vraiment pas possible? Dois je la transférer à l'ordo qui peut la rejeter mais  cela ne va pas faire avancer le truc.....doit-on la transférer à l'AC? Peut il la rejeter?


HELP!!!! Quelqu'un a t-il déjà eu le souci?

Merci à tous!

Bonjour,
Tu as essayé de détacher la ligne DAO dans le tableau en bas de la demande de paiement?

J'ai un soucis avec des EJ en étape 700 (qui est apparue par mystère) et je suis bloquée, mon ticket est partie à l'assistance nationale ...

oui malheureusement çà ne fonctionne pas .....

Mince...ca fonctionne si tu détache le tableau en bas ou il ne veut pas le détacher?
tu as associé à un numéro de DAO via le maillon ou pas?

Si il veut bien le détacher mais quand je veux valider il me dit "total des pourcentages différent de 100"?!! 

Je n'ai pas réussi à raccrocher avec le maillon c'est là que je me suis rendue compte que je m'étais plantée de tiers.....pas le droit à l'erreur avec Opale.....

*Stouf* a écrit:

Dois je la transférer à l'ordo qui peut la rejeter mais  cela ne va pas faire avancer le truc.....

Ben si, ça va solutionner le problème. L'ordo la rejette pour annulation et c'est réglé.

L'inconvénient est qu'il faut ensuite tout refaire depuis le début.

tu as le message concernant les pourcentages quand tu veux annuler la DP?
Tu as essayé de détacher le tableau du bas, puis faire "rafraîchir" pour que le tableau du milieu se vide, et ensuite annuler?

Oui c'est ce que je fais je te remercie Sélène30 je crois que je vais suivre la procédure de Feudart et je vais envoyer à l'ordo pour qu'il la refuse pour annulation....