Rattachement d'une facture CPP à un EJ existant

Bonjour à toutes et à tous,

Arrivé en poste depuis le 1er mars, je commence à peine à maîtriser Op@le
J'ai néanmoins besoin de votre aide sur un sujet qui me tarabuste depuis quelques semaines.

J'ai crée un EJ, saisi le service fait pour ce même EJ.
Au moment d'associer la facture CPP dans "Factures CPP à traiter" avec ce même EJ, patatras : "Aucune ligne de données ne répond aux critères de recherche".

Bug ? Erreur de ma part ?

Merci d'avance pour votre aide !

Bonjour,
Vérifie bien que ton EJ est bien en étape 670 "en attente de demande de paiement". Souvent on oublie d'appuyer sur traitement sur le service.

bonjour,

de temps en temps après validation du service fait, et même si on a bien cliqué sur traitement lors de la saisie, l'EJ reste bloqué à l'étape 400

il faut alors recliquer sur traitement

Merci infiniment pour votre aide !

En effet, l'EJ était resté bloqué à l'étape 400. Un nouveau clic sur "Traitement" et le problème a été réglé !

Merci encore à vous deux !