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 Op@le : bourse payée deux fois dont une en tiers fournisseurs

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sospale
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MessageSujet: Op@le : bourse payée deux fois dont une en tiers fournisseurs   Op@le : bourse payée deux fois dont une en tiers fournisseurs EmptyVen 26 Avr 2024 - 18:56

Bonjour,

J'ai payé la bourse d'un élève en m'y reprenant à deux fois et, au final, il n'est sorti qu'un paiement au niveau paiement des tiers responsable.

Tout allait donc pour le mieux dans le meilleur des mondes, jusqu'à ...

... jusqu'à ce que je paie 5 fournisseurs ce soir et que le bordereau de virement m'indique 6!

Contrôle fait, l'élève a été payé de sa bourse une seconde fois mais en tant que tiers fournisseur dans mon flux de ce soir!

Je ne sais plus que faire: faire un mail à la DGFIP pour annuler le flux, laisser courir et demander remboursement à la famille, ...., je sais plus...

Si quelqu'un a des conseils je prends.
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sospale
Invité




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MessageSujet: Re: Op@le : bourse payée deux fois dont une en tiers fournisseurs   Op@le : bourse payée deux fois dont une en tiers fournisseurs EmptyDim 28 Avr 2024 - 13:05

Sinon comment voir ce que Opale paye?
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Cfou
Animatrice Op@le
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Cfou


Nombre de messages : 1357
Date d'inscription : 12/12/2021

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MessageSujet: Re: Op@le : bourse payée deux fois dont une en tiers fournisseurs   Op@le : bourse payée deux fois dont une en tiers fournisseurs EmptyDim 28 Avr 2024 - 15:01

Avant de générer le paiement il faut sélectionner "modifier la proposition de paiement"
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MessageSujet: Re: Op@le : bourse payée deux fois dont une en tiers fournisseurs   Op@le : bourse payée deux fois dont une en tiers fournisseurs Empty

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