Bonjour,
Sur GFC:
En N-1 j'ai transféré 250€ du 5159 au 4664 (débit du 5159, crédit du 4664) correspondant à une différence entre le fichier paiement des bourses et le mandat associé.
Pour N-1 tout est OK. Mon crédit du 5159 est passé de 4 250€ à 4 000€ et mon crédit du 4664 de 500€ à 750€.
Mais, j'ai la surprise de constater en N que non seulement les 250€ sont toujours au crédit du 5159 (qui est donc resté à 4 250€) alors que le crédit du 4664 est bien passé à 750€!
J'ai a la fois 250€ au crédit du 5159 et du 4664 là où je ne devrais les avoir qu'une fois.
Il y a certainement eut un binz au moment de la bascule, les 5 ont basculés d'abord puis, dans un second temps, j'ai procédé à l'opération sur N-1.
Qu'est-ce que je peux faire dans un cas pareil?
Bien bien cordialement,