[résolu]Op@le: les bourses réapparaissent toutes en modification des pièces echues

Re-bonjour,

J'ai payé les bourses (sauf 713€ passé on sait pas trop où), et voilà que je les retrouves toutes en "modification des pièces échues" (y compris les 713€!).

Mon regard a été attiré là parce que il y avait un petit 3 à la place du 0 habituel?

  Qu'est-ce que je fais là?

LRDFDLVDGJQCA a écrit:

Re-bonjour,

J'ai payé les bourses (sauf 713€ passé on sait pas trop où), et voilà que je les retrouves toutes en "modification des pièces échues" (y compris les 713€!).

Mon regard a été attiré là parce que il y avait un petit 3 à la place du 0 habituel?

  Qu'est-ce que je fais là?

Pouvez-vous mettre une capture d'écran ?

C'est parti sur boite mail.

Très cordialement,

RÉSOLU

Résolu c'est quand les autres galériens peuvent utiliser la réponse

Op@lomero a écrit:

Résolu c'est quand les autres galériens peuvent utiliser la réponse

En résumé LRDFDLVDGJQCA s'est fait une frayeur car "les bourses réapparaissent toutes en modification des pièces échues" mais dans Op@le le dernier paiement reste affiché tant qu'on n'en a pas généré un nouveau.

On est resté plus d'une heure au téléphone pour trouver la solution. Au final les 713 € "perdus dans Op@le" sont retrouvés, ils étaient bloqués au 472200. C'était donc un problème de domiciliation.

Je ne suis pas certaine que ça aide beaucoup, mais si quelqu'un à besoin le plus simple c'est de m'envoyer un mail.

Il faudrait que je prenne le temps de faire un pas à pas