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 [résolu]Op@le : Impossible de générer le bordereau de remise de chèques

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2 participants
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CATHERINE R
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MessageSujet: [résolu]Op@le : Impossible de générer le bordereau de remise de chèques   [résolu]Op@le : Impossible de générer le bordereau de remise de chèques EmptyMar 26 Mar 2024 - 17:41

Bonjour,

Je n'arrive pas à générer le bordereau de remise de chèque en étant pourtant connecté sur mon profil agent comptable.

Le type d'encaissement est vide et grisé, grisé=impossible à compléter.

Un peu paumée pale
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MessageSujet: Re: [résolu]Op@le : Impossible de générer le bordereau de remise de chèques   [résolu]Op@le : Impossible de générer le bordereau de remise de chèques EmptyMar 26 Mar 2024 - 17:58

CATHERINE R a écrit:
Bonjour,

Je n'arrive pas à générer le bordereau de remise de chèque en étant pourtant connecté sur mon profil agent comptable.

Le type d'encaissement est vide et grisé, grisé=impossible à compléter.

Un peu paumée pale

Voici le pas à pas
https://tribu.phm.education.gouv.fr/portal_v2/tribu-app/document?id=YAN7HQ
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CATHERINE R
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MessageSujet: Re: [résolu]Op@le : Impossible de générer le bordereau de remise de chèques   [résolu]Op@le : Impossible de générer le bordereau de remise de chèques EmptyMer 27 Mar 2024 - 9:01

Bonjour,

Désolé, ça ne marche pas, à "remise des chèques inférieurs à 5 000€" la liste est vide: "Aucune ligne de données ne répond aux critères de recherche".

Mais si je vais dans encaissement de chèques je les retrouve tous, seulement le type d'encaissement n'est pas complété.

Est-ce qu'on peut supprimer la saisie et la recommencer?

(PS: est-ce qu'on peut supprimer Opale et libérer des dizaines de milliers d'heures de travail gâchées par un progiciel foireux?)

Bien cordialement
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MessageSujet: Re: [résolu]Op@le : Impossible de générer le bordereau de remise de chèques   [résolu]Op@le : Impossible de générer le bordereau de remise de chèques EmptyMer 27 Mar 2024 - 9:15

CATHERINE R a écrit:
Bonjour,

Désolé, ça ne marche pas, à "remise des chèques inférieurs à 5 000€" la liste est vide: "Aucune ligne de données ne répond aux critères de recherche".

Mais si je vais dans encaissement de chèques je les retrouve tous, seulement le type d'encaissement n'est pas complété.

Est-ce qu'on peut supprimer la saisie et la recommencer?

(PS: est-ce qu'on peut supprimer Opale et libérer des dizaines de milliers d'heures de travail gâchées par un progiciel foireux?)

Bien cordialement
Bonjour,

C'est bizarre car ça fonctionne très bien les encaissements.

Et il faut patienter un peu le temps qu'Op@le génère la liste de la remise, avant de cliquer sur la loupe pour visualiser la liste.

Il fautégalement vérifier que les chèques sont bien à l'état validé et non créé
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CATHERINE R
Invité




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MessageSujet: Re: [résolu]Op@le : Impossible de générer le bordereau de remise de chèques   [résolu]Op@le : Impossible de générer le bordereau de remise de chèques EmptyMer 27 Mar 2024 - 9:15

J précise: il s'agit d'avances DP, donc pas de rapprochement à faire,

Cordialement
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MessageSujet: Re: [résolu]Op@le : Impossible de générer le bordereau de remise de chèques   [résolu]Op@le : Impossible de générer le bordereau de remise de chèques EmptyMer 27 Mar 2024 - 9:17

CATHERINE R a écrit:
J précise: il s'agit d'avances DP, donc pas de rapprochement à faire,

Cordialement
je ne vois pas le rapport avec la remise de chèque  Question
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CATHERINE R
Invité




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MessageSujet: Re: [résolu]Op@le : Impossible de générer le bordereau de remise de chèques   [résolu]Op@le : Impossible de générer le bordereau de remise de chèques EmptyMer 27 Mar 2024 - 9:17

Oui, dans saisie de chèques ils sont à l'état validés.
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MessageSujet: Re: [résolu]Op@le : Impossible de générer le bordereau de remise de chèques   [résolu]Op@le : Impossible de générer le bordereau de remise de chèques EmptyMer 27 Mar 2024 - 9:21

CATHERINE R a écrit:
Oui, dans saisie de chèques ils sont à l'état validés.
envoyez moi un mail
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MessageSujet: Re: [résolu]Op@le : Impossible de générer le bordereau de remise de chèques   [résolu]Op@le : Impossible de générer le bordereau de remise de chèques EmptyVen 20 Sep 2024 - 9:48

Le lien est corrompu!
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MessageSujet: Re: [résolu]Op@le : Impossible de générer le bordereau de remise de chèques   [résolu]Op@le : Impossible de générer le bordereau de remise de chèques EmptyVen 20 Sep 2024 - 13:21

Il faut utiliser l'onglet e-mail mais il faut être inscrit.

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