[résolu]Op@le : Impossible de générer le bordereau de remise de chèques

Bonjour,

Je n'arrive pas à générer le bordereau de remise de chèque en étant pourtant connecté sur mon profil agent comptable.

Le type d'encaissement est vide et grisé, grisé=impossible à compléter.

Un peu paumée

CATHERINE R a écrit:

Bonjour,

Je n'arrive pas à générer le bordereau de remise de chèque en étant pourtant connecté sur mon profil agent comptable.

Le type d'encaissement est vide et grisé, grisé=impossible à compléter.

Un peu paumée

Voici le pas à pas
https://tribu.phm.education.gouv.fr/portal_v2/tribu-app/document?id=YAN7HQ

Bonjour,

Désolé, ça ne marche pas, à "remise des chèques inférieurs à 5 000€" la liste est vide: "Aucune ligne de données ne répond aux critères de recherche".

Mais si je vais dans encaissement de chèques je les retrouve tous, seulement le type d'encaissement n'est pas complété.

Est-ce qu'on peut supprimer la saisie et la recommencer?

(PS: est-ce qu'on peut supprimer Opale et libérer des dizaines de milliers d'heures de travail gâchées par un progiciel foireux?)

Bien cordialement

CATHERINE R a écrit:

Bonjour,

Désolé, ça ne marche pas, à "remise des chèques inférieurs à 5 000€" la liste est vide: "Aucune ligne de données ne répond aux critères de recherche".

Mais si je vais dans encaissement de chèques je les retrouve tous, seulement le type d'encaissement n'est pas complété.

Est-ce qu'on peut supprimer la saisie et la recommencer?

(PS: est-ce qu'on peut supprimer Opale et libérer des dizaines de milliers d'heures de travail gâchées par un progiciel foireux?)

Bien cordialement

Bonjour,

C'est bizarre car ça fonctionne très bien les encaissements.

Et il faut patienter un peu le temps qu'Op@le génère la liste de la remise, avant de cliquer sur la loupe pour visualiser la liste.

Il fautégalement vérifier que les chèques sont bien à l'état validé et non créé

J précise: il s'agit d'avances DP, donc pas de rapprochement à faire,

Cordialement

CATHERINE R a écrit:

J précise: il s'agit d'avances DP, donc pas de rapprochement à faire,

Cordialement

je ne vois pas le rapport avec la remise de chèque 

Oui, dans saisie de chèques ils sont à l'état validés.

CATHERINE R a écrit:

Oui, dans saisie de chèques ils sont à l'état validés.

envoyez moi un mail

Le lien est corrompu!

Il faut utiliser l'onglet e-mail mais il faut être inscrit.