Bonjour,

Je voulais imprimer des relances amiables, via le BAC à sable d'abord en sphère comptable et en cliquant sur Edition des relances. Il ne se passe rien. J'ai généré, puis, j'ai cliqué à nouveau sur Editions des relances et toujours rien. Aucun téléchargement, rien, nada !

Par ailleurs, j'aimerais faire une re-constatation avant la fin du trimestre, mais l'A.C a peur de ne pas y arriver. 

Quelqu'un aurait la doc pour savoir comment faire ?

Merci

AC/DC a écrit:

Bonjour,

Je voulais imprimer des relances amiables, via le BAC à sable d'abord en sphère comptable et en cliquant sur Edition des relances. Il ne se passe rien. J'ai généré, puis, j'ai cliqué à nouveau sur Editions des relances et toujours rien. Aucun téléchargement, rien, nada !

Par ailleurs, j'aimerais faire une re-constatation avant la fin du trimestre, mais l'A.C a peur de ne pas y arriver. 

Quelqu'un aurait la doc pour savoir comment faire ?

Merci

Bonsoir,
C'est étrange je viens de tester et les relances se font bien dans le BAS, dans CJOBU cela doit apparaître dans la colonne titre technique "édition du recouvrement".

La reconstatation n'est pas plus compliquée à gérer que la constatation, qu'est-ce qui fait peur à votre AC ?

Pour les relances avant d'avoir fait la reconstatation, personnellement je changerai la date d'échéance des élèves qui doivent être reconstatés, car je trouve cela plus simple que ne pas les sélectionner dans le module relance.

Pour la doc tout est sur M@gistère :
- pour le recouvrement c'est dans le module recettes > recouvrement 
- pour la reconstatation c'est dans le module GFE > gestion des flux > tutoriel prise en compte de la reconstatation

Depuis janvier sous Opale, si les relances,  avis avant poursuite ne sont pas éditées, comment les supprimer au niveau édition dans actions à réaliser ? lorsque la date d'échéance sera dépassée, ces pièces vont-elles disparaitre ?

clarisse a écrit:

Depuis janvier sous Opale, si les relances,  avis avant poursuite ne sont pas éditées, comment les supprimer au niveau édition dans actions à réaliser ? lorsque la date d'échéance sera dépassée, ces pièces vont-elles disparaitre ?

Si vous ne faites pas les relances le seul moyen pour que cela disparaisse c'est que les créances soient payées.

Chez moi ça marche pas.

J'essaie d'éditer les relances, nada!

J'obtiens: aucun enregistrement sélectionné, fichier non trouvé.

Si quelqu'un a un tuto ....

TITITINE a écrit:

Chez moi ça marche pas.

J'essaie d'éditer les relances, nada!

J'obtiens: aucun enregistrement sélectionné, fichier non trouvé.

Si quelqu'un a un tuto ....

Le voici
https://tribu.phm.education.gouv.fr/portal_v2/tribu-app/document?id=rjC8hw