bonjour
j'ai ce message en voulant intégrer une facture
que faire ?

SATFC314 Le fournisseur doit être renseigné

Bonjour
Pour le coup tout est dans le message, il faut renseigner le fournisseur, opale n'arrive pas à intégrer la facture car le numéro de tiers n'est pas affecté à la facture CPP.

Ca gonfle vraiment bcp d'avoir tous les jours un message comme quoi tel truc fonctionne pas sur op@que.
heureusement que c'est merveilleux !! 

C'est chez Lynette. Elle a un très très mauvais fluide...
Moi, ça marche.

J'ai toujours un môme et sa facture de cantine coincés dans les limbes et l'assistance nationale qui me dit qu'elle a tout réparé, mais sinon, ça marche...

Xena a écrit:

J'ai toujours un môme et sa facture de cantine coincés dans les limbes et l'assistance nationale qui me dit qu'elle a tout réparé, mais sinon, ça marche...

J'ai un collègue qui est dans le même cas l'assistance nationale lui dit que son ticket est réglé mais dans la réalité il est toujours coincé.

J'avance telle la fusée à faire mes EJ ... c'est déjà ça 

Des factures déposées hier sur CPP n'apparaissent pas dans le préSas.

Est-ce que vos préSas sont à jour ?

J'ai ma réponse (Post de Lina ce matin..) Merci !

D'abord, y'a eu une cahuète nationale hier avec le présas et CPP.
De deux, ta facture est peut-être passée directement en traitement, ça arrive aussi... Et c'est bien.

Je ne sais pas si le présas est à jour, pour ma part, on a tellement de log que peu importe. Mais comme il n'a pas bougé depuis hier matin, je pense qu'il est en effet en retard.

Directement en traitement ? A quelle étape ?  Ce serait chouette oui.

Factures CPP à traiter

Ca doit être trois boutons en dessous du présas.

Sinon, info peut-être utile pour les utilisateurs.

Sur le portail Mf², j'ai découvert le module "gestion des notifications" pour enfin recevoir les items relatifs à la situation d'op@le (incidents / MàJ etc..).

Vu que jusqu'alors, rien n'arrive dans les boites perso/intendance/ce de l'établissement.

Xéna -"Factures CPP à traiter

Ça doit être trois boutons en dessous du présas."


Ah oui yes!  Ça m'est arrivé.  Il a affiché le chiffre "1" une fois, un beau matin où l'air était doux et que les pâles rayon du Soleil caressaient mon clavier azerty. 

Heureusement que vous êtes au taquet, depuis hier je suis en ébullition, j'avance à rien et quand je vois tous vos posts je comprends mieux. Vive OPALE et tous ses problèmes techniques qui rythment notre quotidien.

Nouveau message mais on a pas de planning des "lots", patience ... mais c'est d'un c...

Pour être au taquet, activer la cloche dans MF² via arena .... mais parfois on cherche pendant des heures et on a l'affichage sur MF² du bug rencontré le lendemain seulement .

"Activer la cloche"...
Comment tu parles de notre équipe support national ? Rhoooo....

Lina tu ne reçois pas les notif' par mail ?

Ben si, après avoir activé la petite cloche j'ai les notifs qui tombent dans mon mail pro.

les mails tombent dans la boîte mail du collège et la secrétaire trouve ça très pénible 
 si seulement elle bossait sur Op@que 

Alors perso, la petite cloche restera là où elle est car la grosse cloch(ard)e que je suis n'a pas envie de voir son niveau de stress augmenter après que sa boîte mail est envahie de messages aussi inutiles que superflus. Je me désintéresse de savoir pourquoi Op@le ne fonctionne pas. C'est un outil. Soit il fonctionne, soit il ne fonctionne pas. Et peu importe. Je ne demande pas à mon chirurgien dentiste pourquoi ma dent me fait mal mais juste qu'elle ne me fasse plus mal.

Bonjour,

Facture dans le Pré-Sas impossible à intégrer.

Le fournisseur doit être renseigné.

S'agit t'il d'un bug ? y'a t'il une manip permettant de contourner cela ?

Merci et bonne matinée.

Et bien, il faut renseigner le fournisseur. En cliquant sur l'onglet dans l'encart fournisseur.

Feudart a écrit:

Et bien, il faut renseigner le fournisseur. En cliquant sur l'onglet dans l'encart fournisseur.

Ah Oui effectivement je l'ai repéré. 


Merci