Op@le : module relance amiable

Bonjour

Après avoir tester plusieurs jours, j'ai comme l'impression que le module relance amiable est très instable. 
La mise à jour du compteur n'est pas très fiable
Lors de l'édition d'une relance amiable, opale lance 4 traitement. Or, ceux ci ne s'exécutent pas toujours tous les 4.
Parfois le traitement concernant l'édition de la lettre de relance indique "aucun traitement enregistré"
J'ai testé à de nombreuses reprises en essayant de comprendre la logique mais je n'en trouve pas...
Quelq'un a-t-il des trucs à partager pour mieux comprendre le fonctionnement de ce mnémonique ?
Merci