Bonjour

comment annuler un encaissement qui s'avère être un doublon ?

Merci pour votre retour

Ce n'est pas possible. Vu sur le sujet sur Mobilisco. Ce module appartient au cerveau reptilien de Mobilisco : il est obsolète.

Les encaissements doivent être suivis dans GFC après transfert des créances. Cela permet d'éviter toute double saisie, d'avoir un suivi exact et en temps réel des créances, partagé entre l'agence comptable et le régisseur.

Corriger une erreur de saisie dans un logiciel comptable, c'est impossible : toute saisie demeure et il faut une écriture de correction. Mais MobiliSCO n'est pas un logiciel comptable, c'est un logiciel de gestion, et cette très ancienne techno qui ne devrait plus être utilisée ne me permet pas de proposer une écriture négative.. La seule manière de s'en sortir consiste à ouvrir les tables avec une version complète d'Access, et faire des modifications manuelles dans deux tables touchées par les saisies d'encaissement, en réfléchissant bien pour ne pas créer d'incohérence supplémentaire.