Bonjour,

L'AC a rejeté une demande de paiement pour erreur de fournisseur.
La DP est en 703, mais je ne peux pas changer le fournisseur.
Comment traiter cette demande de paiement?
Merci.

Si erreur de tiers, faut annuler completement la DP. Tout refaire en arrière, défaire le service fait, l'EJ. Refaire ensuite un EJ avec le bon tiers / service fait / DP

C'est une DP directe, sans engagement. Je ne sais pas comment faire...

Bonsoir
Tu supprimes les écritures du bandeau du bas et tu enregistres, logiquement ta DP ne dois plus avoir d'étape. Ensuite tu cliques sur la poubelle tout en haut et disquette. Logiquement, ta DP s'annule et tu refais ta DP directe.

Bonjour,
Je te remercie.

De rien, tu as réussi du coup?

Op@le est en maintenance jusqu'à 9h30.
Suspense...

Ça a marché,  merci!

Mél a écrit:

Bonsoir
Tu supprimes les écritures du bandeau du bas et tu enregistres, logiquement ta DP ne dois plus avoir d'étape. Ensuite tu cliques sur la poubelle tout en haut et disquette. Logiquement, ta DP s'annule et tu refais ta DP directe.

bonsoir,

j'ai le même problème, DP directe, pas de numéro d'étape, mais j'ai le message "facture d'achat inexistante ou non utilisable" (j'avais supprimé la facture pensant faciliter ainsi la suppression)

impossible de supprimer la DP

une idée ?

Bonsoir, ce message indique que justement ta DP a bien été supprimée. Par contre, elle va rester sans étape et avec ce message dans ta liste de DP. Tu peux en créer une autre.

Pour une DP directe avant la MAJ de la V2B, on pouvait supprimer les DP directe ou pas d'ailleurs (pas besoin de supprimer la facture) en cliquant sur la poubelle puis disquette.
On avait le message "facture d'achat inexistante ou non utilisable", deux fois de suite et ensuite pfiou la DP disparaissait du compteur, elle passait à l'état supprimé.
J'ai fait un ticket depuis 15 jours j'attends, c'est pénible de pas voir les compteurs descendre...

Bonjour,
Avez-vous eu un retour sur ce problème? J'ai mis les DP à 0€ pour bien les identifier mais j'en ai 4 que je n'arrive pas à supprimer.
Merci

Bonjour,
Pour supprimer une facture directe dans l'écran de gestion des dépenses refusées, il faut cocher "ajout/modification/suppression de lignes" en partie haute puis enregistrer.
Ensuite, en partie basse, il faut cliquer sur la poubelle puis enregistrer.
Cela a pour effet de supprimer l'objet FDDP, en revanche, dans YGFAA, vous pouvez retrouver l'en-tête (partie haute) qui est maintenant complètement modifiable.
Bonne journée