Bonjour à tous,
Je rencontre un problème lors de la phase de paiement. Pour certaines factures, je n'ai pas de PJ. J'ai l'impression que le problème est lié au fait que "ENTITE" est sur "FACD". lorsque "ENTITE" est sur "FACTURE ACHAT 2" aucun problème. Après vérification, ce problème de visionnage des factures est également présent en sphère ORDO. il me semble un peu problématique de payer des factures sans avoir de PJ...

Help...

Merci d'avance

Bonjour,
Dans ce cas il faut ajouter la facture "manuellement" dans DOC FAC.

Même problème ici j'ai dû re télécharger les factures depuis Chorus....si une bonne âme connait le process je suis preneuse aussi

Bonjour,

Avez-vous essayé de faire ligne de donnée suivante (>) sur la console du haut ? Quelques fois il y a un fichier xml et en suivant le pdf

Bonjour,

en sphère ordo à l'étape 700 il y a un bouton "transfert PJ Chorus Pro" qui permet de réimporter la facture depuis Chorus lorsqu'elle est manquante
(il est généralement nécessaire d'aller sur un autre onglet et de revenir sur l'onglet CPP pour la voir apparaître après l'importation)

ALINEA a écrit:

Bonjour,
Dans ce cas il faut ajouter la facture "manuellement" dans DOC FAC.

Bonjour,

En effet, ça résout le problème mais ça en engendre un autre : les factures arrivées malgré tout via chorus en CPP ou Présas y demeurent.
Je ne sais pas à quel point ça ne sera pas bloquant à un moment donné : genre fin d'exercice comptable.
Wait and see

Bonjour,

En fait pour contourner ce problème, je vais systématiquement dans le presas en transaction liée télécharger la facture, et quand elle est déjà en attente de paiement, je vais aussi la télécharger, puis j'ajoute à chaque fois les factures en doc fac même si de mon côté elles apparaissent en CPP comme ça mon AC arrive toujours à les voir.