Bonjour à tous,


Les familles de notre établissement ont été informées de la fin des prélèvements pour régler la cantine et seul le télépaiement sera possible à compter de janvier 2023.

En tant de parents délégués, nous ne comprends pas pourquoi aucune solution alternative n'est proposée. Cela sera une charge en plus dans une vie familiale et pro déjà bien/trop chargée.
Or renseignements pris, la DGFIP accepte pourtant bien la réception de fichier de prélèvement avec un format normé bien sûr. Cela serait une charge en plus pour l'établissement mais totalement neutre pour les familles.
Et c'est sans commune mesure avec les retards de paiement prévisibles, les impayés de chèques, les relances amiables voir contentieuses, etc...

Aussi, pour les gestionnaire ayant déjà vécu une bascule OPALE, quel est votre témoignage ?
Et avez vous pu offrir ce type de solution alternative ?

En vous remerciant par avance,

A.

Mes enfants ont été scolarisés dans deux établissements et seul le télépaiement était dispo pour ces EPLE (dont le prestigieux LLG) via des logiciels privés .... donc cela dépend grandement de la politique de chaque établissement, du contexte : travail de saisie avant bascule sur op@le, est-ce que l'agence comptable est en difficulté en ce qui concerne ses moyens humains pour assumer une charge supplémentaire ? ...

Bonjour,

Vous êtes gestionnaire ou parent délégué?

Le problème des prélèvements quand on passe à Op@le c'est le délai. Non, on n'a pas de moyens humains supplémentaires. En plus on démarre avec une coquille vide, il faut donc un gros travail de départ pour le fonctionnement usuel. Mais, cerise sur le gâteau, les prélèvements c'est un travail préparatoire immense. Donc des formateurs ont déconseillé de recourir au prélèvement lors des débuts dans Op@le.

Certains fous n'ont pas écouté et l'ont fait quand même. Il faut des gens motivés, et des heures de boulot (pour info à la dame parent d'élèves, les heures sup n'existent pas chez nous, on travaille pour la gloire). Il faut que la base élèves soit nickel, puis faire la saisie des RIB, scanner les RIB, les intégrer individuellement dans Op@le avec chaque fiche responsable, puis la validation INDIVIDUELLE par l'AC, la saisie des prélèvements (4 fenêtres et plein de clics !), la constatation dans GFE au début du trimestre, la prise en charge dans Op@le par le GM, la validation de l'ordo, la validation par l'AC, et un délai avant de pouvoir lancer le 1re prélèvement.
Pour un gestionnaire tout seul, on va être clair, c'est mission impossible.
Pour les autres, c'est casse-g... mais jouable. Avec de la sueur, du sang et des larmes (comme dans ♪ Fame ♫ ).

Donc, selon la structure, je peux comprendre que l'on dise aux familles qu'on ne prélève plus, au moins pour l'instant. Surtout qu'avec le télépaiement on peut aussi fractionner le paiement.

Merci pour vos retours !

J'avais bien compris que les prélèvements dans OPALE étaient trop compliquées en phase de bascule.

Je cherchais surtout à comprendre pourquoi aucune solution de contournement n'a pas été prévue hors outil OPALE par les services de l'Education Nationale pour ne pas pénaliser les familles car la solution technique existe...pour faire vite un modèle de fichier normé à envoyer mensuellement en actualisant simplement le montant à prélever et gérer les modifications (entrants/sortants et changements de RIB)...

En supprimant le prélèvement, les gestionnaires auront à coup sûr plus de travail pour "rattraper" les retards de paiement.


A.