Op@le : Ej bloqué en 670

Bonjour..
J'ai survolé un peu tous les sujets mais je ne trouve pas de solution à mon blocage..
J'ai des EJ bloqués en 670.. J'ai vérifié: pas de double réception, SF ok, rattachement aussi..
j'ai tenté de revalorisé, de relancer le traitement mais non...il m'indique toujours "aucun travail effectué.." et ne veut pas lancer le traitement pour le passage en 700...
Quelqu'un sait comment me dépanner à part la procédure de tout défaire merci

On m'a dit que c'est certainement un BUG. Donc j'ai du annuler l'EJ pour en recréer un....

@walking dead..   j'en ai une dizaine comme ça!!j'ai pas envie de recommence :'(

Est ce que tu as reçu la facture ?

j'ai remarqué que cette étape attendait la remontée de la facture qui reste parfois bloquée dans le présas ....

pour éviter cela , j'ai décidé de ne faire le SF que à réception de la facture , c'est moyen mais vu l'ergonomie du bousin , pas le choix !

naty33 a écrit:

Bonjour..
J'ai survolé un peu tous les sujets mais je ne trouve pas de solution à mon blocage..
J'ai des EJ bloqués en 670.. J'ai vérifié: pas de double réception, SF ok, rattachement aussi..
j'ai tenté de revalorisé, de relancer le traitement mais non...il m'indique toujours "aucun travail effectué.." et ne veut pas lancer le traitement pour le passage en 700...
Quelqu'un sait comment me dépanner à part la procédure de tout défaire merci

Bonjour,
Pour supprimer un EJ à l'étape 670, il faut supprimer le service fait.
1) pour commencer, relever le numéro de réception. Pour cela, un exemple de procédure parmi d'autres : dans l'écran YGCD... il faut te positionner sur ton EJ et tout à droite de la ligne en agrandissent l'encadré, tu le trouveras dans la colonne Réception
2) Aller dans service fait. Faire une recherche avec le numéro de réception
3) Il y aura toute une suite d'écrans où il faudra relever le numéro d'EJ et de SF.
Avec op@le le principe pour annuler est de toujours justifier (cf en général "critères") et de lancer l’exécution de la demande d'annulation (bouton "exécuter" ou icône en haut en forme de cercle avec des pics en périphérie).
4)une fois le SF annulé, l'EJ pourra revenir à l'étape 970 (annulation).

@Lady Oscar, en fait, je ne veux pas annuler l'EJ ..je voudrais le faire basculer en paiement..

@oscarbravo...merci pour la piste mais la facture n'est plus dans le pré-sas mais intégrée mais pas en demande de paiement...

Bonjour,
Désolée si la question semble évidente, mais dans YGFAA, dans la partie basse, votre EJ est bien rattaché à votre facture (avec la coche) ?

Bonne soirée

naty33 a écrit:

@Lady Oscar, en fait, je ne veux pas annuler l'EJ ..je voudrais le faire basculer en paiement..

Est-ce que le service fait a bien été fait ?

@Lady Oscar..dsl pour le temps de réponse..les vacances sont passées par là  
Oui le service est fait puisque l'EJ est en 300, j'ai bien un numéro de réception mais Op@le au moment de valider la réception m'affiche "aucune commande réceptionnée"
et je ne peux pas associer l'EJ en indiquant la ligne réception quantités ou montant

j'ai trouvé une soluce grâce au talent d'une collègue fondée de pouvoir que je n'hésiterai pas à qualifier d'exceptionnelle !!

votre ej est bloqué en 670 et vous n'avez pas la facture correspondante dans le pre sas ( bien s'en assurer )

vous allez directement dans YGFAA où vous renseignez directement la liquidation ( fournisseur , montant , référence facture )puis enregistrer

passer en partie basse afin de rechercher l'EJ à l'étape 670 , valoriser et envoyer en traitement si aucun écart de traitement !!

D'une simplicité totale

Merci à ma chère et estimée collègue qui assure un maximum!

#oscarbravo..je vais essayer merci pour la piste

J'ai des Ej passés à l'étape 670 que je ne retrouve pas quand je veux rattacher la facture qui est présente dans le sas cpp.

bonjour,

cela peut arriver si l'EJ a été rattaché par Opale à une autre facture du même fournisseur, vous pouvez ainsi avoir plusieurs EJ rattachés à une facture