Bonjour,

Depuis, hier lorsque je fais mon PV de caisse, le message ci-dessous s'affiche. Auriez-vous une solution?

Pour ma part, j'ai meme vu que je n'avais plus acces à ma régie de recette sous OPALE....

Nan mais aujourd'hui ça été la cata au niveau connexion 

Ces derniers jours, oui.... c'est un peu pénible

Ne pas avoir la main pour travailler. C'était à prévoir.
GFC !!!

Comment Nicolas va réussir à positiver la chose?

Prosper19 a écrit:

Bonjour,

Depuis, hier lorsque je fais mon PV de caisse, le message ci-dessous s'affiche. Auriez-vous une solution?

Bonjour,
Vous devez avoir un précédent inventaire qui est à l'état "créé" au lieu de "validé". Pour le trouver, il faut lancer une recherche dans l'écran GMCAI, puis parcourir les précédents inventaires (attention il peut y avoir plusieurs pages) pour trouver celui à l'état créé. Une fois dessus, il faut passer en mode formulaire pour pouvoir le valider (renseigner le nombre de billets et pièces si besoin). Vous pourrez ensuite saisir un nouvel inventaire.

On a la même chose sauf que quand je valide le dernier inventaire qui n'était qu'à l'état créé j'ai :" Présence de mouvement sur des écritures non validées sur REGIE..."
Merci d'avance

Bonjour,
Il faut dans ce cas aller dans Comptabilité / saisie et validation des écritures et en recherchant (via la recherche avancée) les écritures sur le journal TCAIS puis dans l'onglet Informations (accessible par le "carré" en bas à droite de la zone de recherche avancée) sélectionner C dans la zone "Etat" puis exécuter la recherche. Une fois sur l'écriture à l'état "créé" soit vous la valider si elle correcte, soit vous supprimez les lignes en partie basse de l'écriture puis vous enregistrez via la disquette si cette écriture est à supprimer.
Vous pourrez ensuite faire votre inventaire de caisse.
Bonne soirée

Bonjour à toutes et à tous,

Je rebondis sur les réponses de Sherlock :
j'ai le même problème de caisse mais les pistes que tu donnes ne fonctionnent pas chez moi..
j'ai bien des PV crées, non validés mais impossibles à trouver dans YECRVALI
ET .. Quand je retourne dessus en mode formulaire, le bouton est grisé..
bref je ne sais plus trop quoi faire !
une autre piste ?

merci !

Ca ressemble plutôt à des PV de caisse crée mais non validés.

Il faut aller dans GMCAI (COMPTA/ MODALITES SPECIFIQUES/ SAiSIE PV),
et développer la fenêtre partie basse, pour voir en bas les historiques des PV de caisse et voir les état, crée ou validé.

Et là soit valider soit supprimer pour débloquer la situation.

j'ai fait une énorme boulette comme nouveau agent comptable passé sous opale un peu malgré lui sans trop de formation car pas de tuteur. J'ai cru que tant que le compte 531000 était bon on pouvait se passer de PV de caisse et maintenant mon compte financier coince. Il y a une solution?

c'est quoi le problème exactement...?
ce n'est pas l'édition du PV, puisque ce n'est pas bloquant pour le COFI

si ça coince justement à l'édition il demande un numéro d'inventaire et date obligatoires avec astérisque et évidemment je n'ai rien

et les modules du conteneur du bas restent donc inaccessibles
nul nul renul bon à démissionner avant d'être viré

a priori l'absence de PV de caisse n'est pas bloquante pour l'édition du COFI

et dans l'infocentre on peut charger un PV de caisse "maison" au format PDF

c'est ce que je pensais avoir compris donc peut-être que je suis un cran moins nul que ça mais alors pourquoi ça bloque l'aacès au conteneur du bas? en tout cas ùerci pour les réponses

essaie le mnémonique EMPVE

puis fais une recherche simplement avec la loupe sur le numéro d'inventaire

tu verras alors le dernier numéro d'inventaire

qu'il faudra reporter dans GMCAI en recherche pour y accéder

...si le PV n'est pas validé....il faut le valider

oui mais comme je pensais déposer mon édition issue d'un autre logiciel que nous n'avons pas encore changé je n'ai aucun numéro d'iunventaire car pas le moindre PV op@le
mais effectivement pas de blocage c('est juste que je m'acharnais
sinon, c'est normal de ne plus avoir de classe 8 en 2024 même une fois le compte financier sorti? il me manque une étape? je ne trouve rien dans magietère

Bonsoir à tous

Je suis dans l'embarras.. et malgré je ne sais combien de tickets de demandes d'assistance je n'aboutis à rien.

Il m'est impossible de valider un nouveau pv de caisse car celui du 03.06.24 reste à l'état créé. J'ai essayé toutes les solutions. Rien ne change.

Quelqu'un pourrait il m'aider à résoudre ce problème svp?

Je vous en remercie.

Lilou