Op@le : Prélèvement auto

V2 on a tout préparé pour lancer le prélèvement auto. DC faits,TR vérifiés et pris en charge côté AC. On a transpiré et il nous reste des questions.

On aimerait ne pas envoyer les ASAP car il va y avoir bcp de RO Covid encore. Est ce qu'on peut purger la liste de l'écran YCASPRH2 sur l'écran de génération des ASAP, bouton consultation des pièces R&H ?
Si oui, faudra t il les envoyer à un moment ou un autre ou peut-on attendre la reconstatation ?

La date limite pour l'édition/envoi des ASAP ? On a eu des infos contradictoires. D'un côté nous a dit édition des ASAP impératif avant le 29 du mois de l'autre ça ne presse pas.
Idem pour les pièces échues : il faut faire quelque chose avant le 30 ou cela peut attendre ?

Bonjour,

Petite question sur la saisie des mandats de prélèvements.
Nous trouvons la page très instable :
- lorsque l'on saisit la partie droite on commence par la partie haute puis la basse. A l'enregistrement, Opale modifie systématique la dernière ligne de la partie haute (il change RME en TLP)... et si l'on enregistre le haut avant de saisir le bas, il refuse ensuite l'enregistrement de la partie basse (message d'erreur).
- lorsque l'on vérifie les saisies (via la zone bleue en haut à gauche), on constate qu'Opale a modifié nos saisies en partie droite...

Avez-vous constaté les mêmes problèmes ?

Oui effectivement, jusqu'à maintenant c'est l'écran le plus capricieux que j'ai trouvé dans Op@le.

Mes notes prises ci-dessous : attention, elle n'ont aucune valeur que celle d'un V2 qui a testé cet écran et qui partage.
Absolument rien d'officiel donc, et à tester dans le BAS avant de valider ou d'améliorer et de venir ici partager

Saisie des mandats de prélèvements :
- dans le container en haut à droite, mettre les informations sur le mode de règlement puis enregistrer ; rafraîchir et vérifier que les informations du container en bas à droite sont correctes, sinon les modifier et enregistrer. Dès qu’on modifie le container en haut à droite, des informations sont mises à jour dans le conteneur en bas à droite sans que cela se voit sur l’écran (d’où le rafraîchissement)
- mettre une date de début de mandat dans le conteneur en bas à gauche.

Les prélèvements, c'est compliqué.


Concernant la saisie, dans YGKMDT, il y a un ordre pour chacun des 4 conteneurs : colonne de gauche, d'abord le haut puis le bas, et colonne de droite, d'abord le haut puis le bas. Là, ça marche.

Attention : si les prélèvements (mandat, échéances pour les tiers élèves et les tiers responsables) ne sont pas saisis AVANT la 1re constatation, c'est fichu. Le mode de paiement (et le nombre d'échéances de prélèvement) appliqué par Op@le est celui qui était présent pour chaque tiers au moment de la 1re constatation. Et quand on change le mode de paiement et que l'on reconstate, ben... cela ne change rien.

Ah et aussi vérifiez bien que tous les élèves constatés dans GFC remontent dans Op@le. Y'en a qui sautent... Et bon courage pour retrouver l'erreur dans le fichier de log, qui ne contient que les numéros de tiers et pas les noms  

Re-attention : en raison de l'attente de la bonne version de GFC, on s'est fait avoir sur les dates. Le prélèvement de février n'a pas pu avoir lieu à cause du délai OBLIGATOIRE de 10 jours entre la PEC des opérations venant de GFE (génération titres et PEC de l'AC, sans oublier la validation des opérations pour que les BN soient bien affectées avant l'édition des ASAP) et le 1er prélèvement. Comme on était en 3 prélèvements, les ASAP sont sortis avec un échéancier fixé à mars/avril/mai. On a essayé de changer (ce qui a nécessité une saisie individuelle pour chacun des tiers concernés !)  mais ça n'a servi à rien C'est donc fichu pour modifier le calendrier Op@le de janvier-mars : au final on prélève bien en 3 fois pour ce trimestre. Notre saisie individuelle ayant pour but de passer à deux prélèvements pour le trimestre sera utile pour le trimestre avril-juillet. Là, on prévoit de prélever en juin et juillet, pour que tout soit soldé avant l'été. On sait déjà qu'on va transpirer parce qu'il faudra qu'on arrive à ne pas prélever les familles deux fois en mai, à savoir l'échéance 3 du TR2 et l'échéance 1 du TR3. Et après, on repassera tout le monde à 3 échéances, pour septembre-décembre.
Ah et aussi on avait raté notre saisie pour 3 ou 4 élèves, ce qui veut dire qu'on avait des familles avec une seule échéance de prélèvement. Sauf que 500 € d'un coup c'est un peu raide...  Donc on a appelé les parents et négocié un échéancier par chèque ou virement, et on écarte ces personnes de chaque campagne de prélèvement pour le trimestre. En suivant le pas à pas M@gistère cela ne pose pas de problème. Enfin, presque pas, parce que pour vérifier sur les états PDF on n'a que les prénoms des élèves et pas les noms, il faut donc bien noter les numéros de tiers concernés pour retrouver de qui il s'agit. C'est génial, ergonomique, et pas du tout chronophage
Le fichier de mars a été fait, transmis, c'est OK. Deux heures à transpirer pour un truc qui doit prendre 10 minutes à tout casser   . Prochaine étape pour avril.

Dernière info importante : quand on veut faire le prélèvement bien en amont de la date prévue (à savoir + de 10 jours, ce qui arrivera forcément avec les congés), il faut aller voir la procédure à partir de la page 45 du diapo M@gistère sur la gestion des prélèvements automatiques. J'ai testé, ça marche. Certes, le délai pour lancer la campagne de prélèvement est bien à J-2, mais on essaye de le faire avant, si jamais Op@le était indisponible on ne veut pas encore tout décaler d'un mois. Comme il faut qu'il y ait eu 10 jours entre la PEC des titres par l'AC et le lancement de la campagne de prélèvement, on prévoit des marges de sécurité. Compter donc AU MINIMUM plus de 15 jours entre la constatation et l'échéance de prélèvement, voire plus si vous voulez prendre le temps de tester avec le BAS, ou si votre ordo n'est pas trop réactif.

Message destiné aux téméraires inconscients collègues qui veulent se lancer en V3 :
Dans les prérequis techniques, ils ont oublié de préciser un truc indispensable : la nécessité de s'équiper d'une super machine à café.

Winnie a écrit:

Ah et aussi vérifiez bien que tous les élèves constatés dans GFC remontent dans Op@le. Y'en a qui sautent... Et bon courage pour retrouver l'erreur dans le fichier de log, qui ne contient que les numéros de tiers et pas les noms  

Tu utilises pas CMTrace pour ouvrir ton fichier de log ? Il est super pratique et permet d'avoir les noms

Winnie a écrit:

Re-attention : en raison de l'attente de la bonne version de GFC, on s'est fait avoir sur les dates. Le prélèvement de février n'a pas pu avoir lieu à cause du délai OBLIGATOIRE de 10 jours entre la PEC des opérations venant de GFE (génération titres et PEC de l'AC, sans oublier la validation des opérations pour que les BN soient bien affectées avant l'édition des ASAP) et le 1er prélèvement. Comme on était en 3 prélèvements, les ASAP sont sortis avec un échéancier fixé à mars/avril/mai. On a essayé de changer (ce qui a nécessité une saisie individuelle pour chacun des tiers concernés !)  mais ça n'a servi à rien C'est donc fichu pour modifier le calendrier Op@le de janvier-mars : au final on prélève bien en 3 fois pour ce trimestre. Notre saisie individuelle ayant pour but de passer à deux prélèvements pour le trimestre sera utile pour le trimestre avril-juillet. Là, on prévoit de prélever en juin et juillet, pour que tout soit soldé avant l'été. On sait déjà qu'on va transpirer parce qu'il faudra qu'on arrive à ne pas prélever les familles deux fois en mai, à savoir l'échéance 3 du TR2 et l'échéance 1 du TR3. Et après, on repassera tout le monde à 3 échéances, pour septembre-décembre.
Ah et aussi on avait raté notre saisie pour 3 ou 4 élèves, ce qui veut dire qu'on avait des familles avec une seule échéance de prélèvement. Sauf que 500 € d'un coup c'est un peu raide...  Donc on a appelé les parents et négocié un échéancier par chèque ou virement, et on écarte ces personnes de chaque campagne de prélèvement pour le trimestre. En suivant le pas à pas M@gistère cela ne pose pas de problème. Enfin, presque pas, parce que pour vérifier sur les états PDF on n'a que les prénoms des élèves et pas les noms, il faut donc bien noter les numéros de tiers concernés pour retrouver de qui il s'agit. C'est génial, ergonomique, et pas du tout chronophage
Le fichier de mars a été fait, transmis, c'est OK. Deux heures à transpirer pour un truc qui doit prendre 10 minutes à tout casser   . Prochaine étape pour avril.  

Oh punaise, merci, car ici cela a bien marché pour février mais je crains que pour mars ce soit râpé  

Winnie a écrit:

Message destiné aux téméraires inconscients collègues qui veulent se lancer en V3 :
Dans les prérequis techniques, ils ont oublié de préciser un truc indispensable : la nécessité de s'équiper d'une super machine à café.

C'est clair

Bonjour
Mauvaise surprise pour nous pour notre premier prélèvement.
On l'a fait hier et ce matin la DDFIP nous contacte pour nous dire que le bordereau sur lequel il y a indiqué 306 prélèvements ne correspond pas au fichier qu'ils ont reçu seulement 305. Du coup le prélèvement ne peut pas être validé de leur côté, il faut qu'on renvoie le fichier avec le prélèvement manquant.
Nous avons envoyé un message à l'assistance qui a remonté notre demande au niveau national.
Je pense que le prélèvement du 10 mars n'est pas près d'être validé

Nous avons eu le même pb mais la DDFIP a validé le fichier du prélèvement en corrigeant manuellement le bordereau d'envoi pdf que nous leur transmettons simultanément.

Libellule64 a écrit:

Nous avons eu le même pb mais la DDFIP a validé le fichier du prélèvement en corrigeant manuellement le bordereau d'envoi pdf que nous leur transmettons simultanément.

C'est ce que nous avons fait également aujourd'hui la DDFIP n'ayant rejeté notre fichier.
Et du coup j'ai trouvé pourquoi il y avait une différence : une famille a changé de banque, j'ai donc révoqué le mandat dès que j'ai eu l'info. Le soucis c'est que la famille n'a jamais retourné le nouveau mandat et que je l'avais totalement oublié et que le mode de paiement était resté en prélèvement.
A l'avenir après la révocation je penserai à modifier le mode de paiement pour éviter ce soucis et lorsque je recevrai le nouveau mandat je ferai toutes les modifications nécessaires .
J'ai annulé ma demande d'assistance qui est d'ailleurs restée sans réponse....

Salut les foufous,

Depuis la dernière "correction " qui a été faite un mercredi, quand on saisit des mandats de PREL, opale crée une rum où l'ics disparait...

Ex:

P0000000000000000187867900000000192

au lieu de:

PFR66ESD8000FC000134797300000000114

J'ai échangé avec une collègue, idem pour elle.
Je m'inquiète pour rien?

On a questionné la DSI....

Personne?
Comme la DSI?

O PALE ! O RAGE ! O Désespoir ! 

DYSFONCTIONNEMENT A LA CRÉATION DES MANDATS DE prélèvements

Date de publication
20/01/2023
DAF

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[email=?subject=DYSFONCTIONNEMENT A LA CREATION DES MANDATS DE PRELEVEMENTS - publié le 20/01/2023&body=Bonjour, Beatrix Bart a souhaité partager le contenu suivant avec vous: http://pr-mf2.in.phm.education.gouv.fr/mf2/toute-l-actualite/dysfonctionnement-la-creation-des-mandats-de-prelevements] [/email]

OPALE

Résumé
Actuellement, l'identifiant ICS n'est pas repris dans le code RUM des mandats de prélèvement à la création. Une analyse est en cours.
Veuillez, en attendant la résolution de ce problème, NE PAS SAISIR DE NOUVEAUX MANDATS (écran : YGKMDT).

nous avons définitivement  abandonné les prélèvements suite à bazar XXL, tiers prélevés en une seule fois au lieu de trois, tiers non prélevés alors que d'autre l'ont été...
une m.. sans nom ( si! si! elle a un nom )

Ah qu'il était beau le temps des DRC sous TS  !!!

Même chose qu'Oscarbravo, c'est extrêmement lourd à saisir de surcroît.

Le TS étant obligatoire et pas le prélèvement pour l'instant on s'en tient à ça .

Idem.
On revient aux paiements par chèque et espèces