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 Coupure lignes téléphoniques

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pabeaufr
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MessageSujet: Coupure lignes téléphoniques   Coupure lignes téléphoniques Icon_minitimeVen 30 Avr 2021 - 4:50

Bonjour à toutes et tous,
Surprise hier, la société à l'agrume a coupé les lignes téléphoniques du bahut suite à un impayé d'à peine 200 euros de 2020 (litige).
Quels sont mes recours ?
Je vous en remercie par avance.
Prenez soin de vous
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OTP
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MessageSujet: Coupure lignes téléphoniques    Coupure lignes téléphoniques Icon_minitimeVen 30 Avr 2021 - 7:41

Bonjour,

Je pense que la réponse est "dans la question".

Qui paye ses dettes s'enrichi !

NON !
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MessageSujet: Re: Coupure lignes téléphoniques   Coupure lignes téléphoniques Icon_minitimeVen 30 Avr 2021 - 8:07

Bonjour OTP,

Certes, mais baisser son froc n'est pas dans ma nature et ce n'est pas à 4 mois de la quille que je vais commencer.

Comme tout gestionnaire, je conteste simplement une facturation erronée et cherche à assurer la continuité d'un service essentiel à la communication et surtout la sécurité des biens et personnes.

NON ?
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MessageSujet: Re: Coupure lignes téléphoniques   Coupure lignes téléphoniques Icon_minitimeVen 30 Avr 2021 - 9:11

Tu as raison mais là le problème est celui-ci : Quand les types sociétés de 130 kilos k € disent certaines choses, les types établissements de 60 kilos 0,006k € les écoutent Wink

Fais comme avec les amendes, paye et conteste.

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Dernière édition par Alomero le Ven 30 Avr 2021 - 11:33, édité 1 fois
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MessageSujet: Re: Coupure lignes téléphoniques   Coupure lignes téléphoniques Icon_minitimeVen 30 Avr 2021 - 11:15

J'avais eu le cas il y a une dizaine d'année. J'avais appelé le cabinet du préfet et évoqué les problèmes de sécurité tout ça tout ça. Le lendemain nous avions à nouveau le téléphone.
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volcan
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MessageSujet: Re: Coupure lignes téléphoniques   Coupure lignes téléphoniques Icon_minitimeVen 30 Avr 2021 - 11:32

J'ai eu un litige similaire pour un ER avec O.... qui a duré deux ans mais j'ai toujours pris soin de traiter le problème par LR-AR et je n'ai jamais eu de coupure.

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MessageSujet: Re: Coupure lignes téléphoniques   Coupure lignes téléphoniques Icon_minitimeVen 30 Avr 2021 - 11:35

Je me souviens d'avoir eu des soucis, non en raison d'un litige mais parce que nous étions réellement en retard de paiement pour plusieurs raisons. Il y avait eu coupure mais quand j'avais appelé, la personne m'avait dit que si nous étions établissement scolaire normalement ils ne coupaient pas sauf que là la fiche n'était pas à jour. C'est peut-être cela qui manque chez toi pasbeaufr.

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MessageSujet: Re: Coupure lignes téléphoniques   Coupure lignes téléphoniques Icon_minitimeVen 30 Avr 2021 - 13:55

La téléphonie comme les phocopieurs il faut y aller quand même avec pincettes même si on est dans notre droit.

Un seul jour de coupure et tout l'établissement en veut au gestionnaire parce qu'il n'est pas d'accord sur un point de facture alors qu'il peut tout à fait avoir raison. Dans mon lycée précédent un nouveau marché téléphonique avait provoqué des coupures suite à des désaccords entre fournisseurs et l'on en parlait encore 15 ans après.

Je ne dis pas pour autant qu'il ne faut pas contester mais il faut savoir présenter nos contestations au bon moment. Les avoirs cela existe.

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MessageSujet: Re: Coupure lignes téléphoniques   Coupure lignes téléphoniques Icon_minitimeVen 30 Avr 2021 - 14:06

GESTIONNAIREENFOLIE a écrit:

Je ne dis pas pour autant qu'il ne faut pas contester mais il faut savoir présenter nos contestations au bon moment. Les avoirs cela existe.
Si tu es comptable ta responsabilité s'analyse au moment du paiement, quelles que soient les régularisations postérieures.
Donc comme comptable je ne paye pas une facture non conforme. Comme gestionnaire j'explique au fournisseur et je cherche à résoudre le problème.

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MessageSujet: Re: Coupure lignes téléphoniques   Coupure lignes téléphoniques Icon_minitimeVen 30 Avr 2021 - 14:22

volcan a écrit:
GESTIONNAIREENFOLIE a écrit:

Je ne dis pas pour autant qu'il ne faut pas contester mais il faut savoir présenter nos contestations au bon moment. Les avoirs cela existe.
Si tu es comptable ta responsabilité s'analyse au moment du paiement, quelles que soient les régularisations postérieures.
Donc comme comptable je ne paye pas une facture non conforme. Comme gestionnaire j'explique au fournisseur et je cherche à résoudre le problème.
Merci Volcan !  Wink C'est ce que j'expliquais récemment à un commercial d'une société de téléphonie qui voulait couper toutes nos lignes car je rejetais sur chorus les factures depuis janvier car ils facturaient une prestation indue. Il m'a promis l'avoir sur la facture du mois d'avril ; je lui ai répondu que je ne paierai qu'à partir du moment où j'aurai cet avoir. Je ne l'ai toujours pas, mais nous n'avons pas été coupés !

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MessageSujet: Re: Coupure lignes téléphoniques   Coupure lignes téléphoniques Icon_minitimeVen 30 Avr 2021 - 14:54

Alomero a écrit:
Tu as raison mais là le problème est celui-ci : Quand les types sociétés de 130 kilos k € disent certaines choses, les types établissements de 60 kilos 0,006k € les écoutent Wink

Fais comme avec les amendes, paye et conteste.

volcan a écrit:
GESTIONNAIREENFOLIE a écrit:

Je ne dis pas pour autant qu'il ne faut pas contester mais il faut savoir présenter nos contestations au bon moment. Les avoirs cela existe.
Si tu es comptable ta responsabilité s'analyse au moment du paiement, quelles que soient les régularisations postérieures.
Donc comme comptable je ne paye pas une facture non conforme. Comme gestionnaire j'explique au fournisseur et je cherche à résoudre le problème.

Tu as raison, j'ai fait une erreur d'analyse Embarassed Le contexte et les conséquences ne sont pas du tout les mêmes.

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MessageSujet: Re: Coupure lignes téléphoniques   Coupure lignes téléphoniques Icon_minitime

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