pb régie

j'ai fini ma régie sur alise et j'allais intégrer les montants dans la régie de gfc.
seulement, je n'ai pas pu indiquer le montant de cartes bancaires dans mouvement interne. j'ai eu un message comme quoi le soldes des cartes bancaires ne peut être créditeur.

a force de cliquer sur les icônes, je me suis aperçue que le montant des cb de ma dernière régie de 2020 était toujours présent sur cette 1ère régie de 2021. Je comprends pas pourquoi. Que puis je faire ?

Quand tu fais un encaissement par carte bancaire, cela arrive sur ton compte régisseur ou directement sur le compte de l'établissement ?

pour l'instant dans 99% (statistiques zonienne à l'appui) des bahuts l'encaissement CB est adossé au compte DFT principal.
Je ne pense pas que les évolutions réglementaires de août 2020 aient été mise en oeuvre..
Pour autant cela ne règle pas le problème, que j'ai rencontré dans nombre d'établissements (chez moi et ailleurs) sans que cela n'entache le bon fonctionnement de la régie.