Bonjour,
Y a t-il parmi vous quelqu'un qui a déjà eu ce message d'erreur au moment du basculement à l'agence comptable (juste avant le contrôle des bloquants) : violation d'accès à l'adresse 775E22D2 dans le module ntdll.dll puis après confirmation de ce message : une erreur est intervenue lors de la recherche des contrôles bloquant le basculement.
A noter que notre agence comptable a grossi au 1er septembre : y a t-il un lien ?

Non pas rencontré, mais cela ne veut rien dire

Ce genre de problème, se règle souvent par une libération réseau ou le fait de refaire une installation ...

Si le poste sur lequel la bascule a été faite est sous Windows 7, c'est peut-être l'explication.
Il faut alors aller sur l'icône GFC, clic droit pour afficher les menus, choisir l'onglet "compatibilité" et cocher les cases "compatibilité windows XP SP3" et "exécuter en mode administrateur".
Après avoir fait ça, tu redémarres ton poste et la bascule se fait correctement (enfin, j'espère !)

Effectivement j'ai été dépanné par l'assistance en 5 minutes car c'était un pb purement informatique (pb de droits sur le réseau et de lanceur mal configuré).
Je respire