Pbs avec secrétaire du chef d'établissement

Bonjour, voilà je rencontre un problème dans l'établissement où je suis avec la secrétaire de direction. il y a un gros problème pour pouvoir avoir les e-mails me concernant ( ne me les communiquent pas, même quand je le demande) et aussi parfois le courrier. Et puis j'ai aussi régulièrement des e-mails qui ne me concernent pas ( pédagogie ou vie scolaire). Bon, c'est un petit peu le b.....l. Du coup, cela a un impact sur mon travail ( je n'ai pas les infos ). Et cela rend plus difficile d'effectuer mon travail correctement, m'attire des ennuis avec le chef d'établissement, et j'avoue que cela m'exaspère profondément. Que faire ? Comment réagir face à cela ?

1. En parler au chef d'établissement
2. Demander l'accès à la boite mail

J'en ai parlé au chef d'établissement. Je me suis fait bouler.

En parler au CE à n'en pas douter.
Je serais moins catégorique sur l'accès à la boite mail de l'établissement : on a les infos certes mais c'est avoir à faire face à un nombre incalculable de messages dont on n'a rien à faire, juste parce que quelqu'un fait mal son travail.
Si à chaque fois qu'un agent passe mal le balai, on doit prendre un second balai et passer dans chacune de ses salles pour être sûr que le boulot sera fait, on n'est pas sortis de l'auberge !

Demander la création d'une adresse mail intendance du type int.0999999N@ac-academie.fr et la diffuser largement.

Sincèrement, un chef d'établissement n'en a rien à faire du gestionnaire. En revanche sa secrétaire ou l'agent d'accueil, ce sont des personnes importantes pour lui eu égard à leur fonction

Tu signales à ton CE par écrit à chaque fois qu'un mail ne t'a pas été envoyé et que tu as eu l'info par un autre biais.
Tu lui dis que cela pénalise ton travail et t'empêche de réaliser tes missions eu égard au manque d'informations transmises.
Pour t'aider, demande à un collègue gestionnaire de ta bourgade ou du coin de te transmettre les mails importants relayés par son secrétariat.

Fastidieux mais permet de remonter les dysfonctionnements.

Merci pour vos conseils. J'avais fait cela : copie au chef d'établissement par mail  quand je demandais à la secrétaire de me communiquer tel mail. Mais il ne veut pas s'embêter. Donc c'est l'indifférence.

Puis hier quand j'ai fait cela pour avoir un mail ( je l'ai su par un collègue), il m'a dit que l'établissement de l'avait pas reçu, sa secrétaire a dit la même chose. J'ai insisté. La secrétaire m'a envoyé boulé en me parlant très mal. La secrétaire a été dire que c'est moi qui lui avait mal parlé. Je me suis donc fait engueuler. J'ai néanmoins réinsisté auprès du chef d'établissement, qui a finalement admis que le mail en question adressé à la gestion était bien arrivé sur boîte  de l' établissement. Donc là j'en ai eu un peu marre. Pcq évidemment il n'y a pas que cela et que cela dure depuis le début de l'année.

Laisser pourrir une situation choisie... Quand on vient te demander des comptes dire très innocemment "comment? mais je l ignorais.. c’était sur quel mail?". Puis au bout de deux/trois situation où le chef est tourné en ridicule, on obtient ce qu'on veut.
Oui, parfois, ça fait des victimes collatérales donc il faut "choisir" la situation.
Bon courage, et surtout.. BONNE MUTATION!

Maximii a écrit:

Sincèrement, un chef d'établissement n'en a rien à faire du gestionnaire. En revanche sa secrétaire ou l'agent d'accueil, ce sont des personnes importantes pour lui eu égard à leur fonction

Vous êtes mal barré. Si le CE n'a pas compris quel devait être son rôle dans votre positionnement en tant qu'adjoint, il n'y aura pas 36 solutions : allez voir ailleurs.

Maximini a écrit:

Puis hier quand j'ai fait cela pour avoir un mail ( je l'ai su par un collègue), il m'a dit que l'établissement de l'avait pas reçu, sa secrétaire a dit la même chose. J'ai insisté. La secrétaire m'a envoyé boulé en me parlant très mal. La secrétaire a été dire que c'est moi qui lui avait mal parlé. Je me suis donc fait engueuler. J'ai néanmoins réinsisté auprès du chef d'établissement, qui a finalement admis que le mail en question adressé à la gestion était bien arrivé sur boîte  de l' établissement. Donc là j'en ai eu un peu marre. Pcq évidemment il n'y a pas que cela et que cela dure depuis le début de l'année.

Laissez pisser.
Ne récupérer plus de mail par les collègues - ou ne dites pas que vous l'avez fait. Il y aura très vite un moment où vous n'aurez pas fait quelque chose parce que vous n'aurez pas eu l'info. Il suffira de dire que vous n'avez pas été informé. Mais que peut-être d'autres dans l'établissement l'étaient.
Ne soyez pas plus royaliste que le roi.
Quant au fait que la secrétaire vous parle mal, restez zen, soyez pro : un rapport factuel transmis au CE. Point barre. Et quand elle aura besoin de fournitures, faites la bien poireauter.

Merci pour tous vos conseils. J' en prend note.
"Ne pas être plus royaliste que le roi" : ok, mais pour les sujets concernant la gestion, j'aime bien que les choses soient bien faites. C'est une nécessité. Je ne peux m'en empêcher. Et puis après le risque est que le chef d'établissement se retourne contre toi et dise que le travail a été mal fait.
Il ne faut jamais oublié qu' un chef d'établissement couvrira tjs sa secrétaire, aussi écervelée soit elle. Le gestionnaire, il peut s'en passer.

Celui qui pense cela est un idiot qui ne mérite rien d'autre que le vivre pour changer d'avis.

C 'est la réalité pourtant.

Il aura, ou pas, l'occasion de changer d'avis. Il y a certains CE qui mériteraient plus que d'autres d'avoir cette occasion et des GM qui devraient moins hésiter à la leur donner.

Maximini a écrit:

"Ne pas être plus royaliste que le roi" : ok, mais pour les sujets concernant la gestion, j'aime bien que les choses soient bien faites. C'est une nécessité. Je ne peux m'en empêcher. Et puis après le risque est que le chef d'établissement se retourne contre toi et dise que le travail a été mal fait.

Vous n'êtes pas le chevalier blanc qui sauvera un établissement dont vous n'avez pas la responsabilité.
Le responsable, c'est le CE.
Tout le travail que vous faites, c'est en son nom - d'ailleurs, c'est tellement vrai qu'une part non négligeable de CE s'attribuent seuls les mérites du bon fonctionnement matériel et voyagistique de leur bahut.
Vous, vous travaillez avec les moyens - en sus d'éventuels moyens humains décidés par l'académie - qu'il vous donne et dans le cadre de l'organisation qu'il décide.
Dès lors, vous ne pourrez jamais - sauf à vous ruiner la vie, le moral et la santé - faire autre chose que du boulot de mer... crotte dans une organisation du travail de crotte.
Et la responsabilité de cette déplorable situation lui incombe à lui et à lui seul, en tant que chef de service.
Souhaitons qu'il réalise bientôt que sa secrétaire est bien importante  - avec tout le respect qu'on doit cependant aux secrétaires (du moins celles qui le méritent ) - en terme de résultat et même de quotidien qu'un(e) GM, surtout si celui-ci/celle-là est parfaitement disposé(e) à faire du bon boulot...

NB j'ai connaissance d'un poste super intéressant dans la Zone : lycée pro (avec potentiellement des bouts de prime de Greta en rab), quartier calme, logement, comptable sympa, chef d'établissement sympa, sérieux et intelligent, agent-chef au top. Immédiatement disponible à la BIEP au mouvement, et le rectorat de la Zone poussera à la roue pour faciliter l'arrivée d'un bon candidat. Pour qui a un chef comme celui de Maximini, c'est une magnifique opportunité !

L'intendant zonard a écrit:

NB j'ai connaissance d'un poste super intéressant dans la Zone : lycée pro (avec potentiellement des bouts de prime de Greta en rab), quartier calme, logement, comptable sympa, chef d'établissement sympa, sérieux et intelligent. Immédiatement disponible à la BIEP, et le rectorat de la Zone poussera à la roue pour faciliter l'arrivée d'un bon candidat. Pour qui a un chef comme celui de Maximini, c'est une magnifique opportunité !

En bref le lapin surexcité recrute!!!

Je cherche effectivement à changer d'établissement et à me rapprocher de Paris. Je pourrais être intéressé par le poste proposé par  l'intendant zonard, même si je souhaiterai prendre une petite/moyenne agence comptable plutôt qu'une gestion matérielle.

Un lycée pro c'est pas du pipi de chat ....

Question de choix.
Pouvoir travailler -même beaucoup- dans de bonnes conditions avec un CE qui te respecte, ou avoir moins (?) de boulot et des problèmes quotidiens avec un CE qui te considère moins que sa propre secrétaire gonflée d'importance...

Maximini a écrit:

Je cherche effectivement à changer d'établissement et à me rapprocher de Paris. Je pourrais être intéressé par le poste proposé par  l'intendant zonard, même si je souhaiterai prendre une petite/moyenne agence comptable plutôt qu'une gestion matérielle.

Une petite agence comptable n'est pas forcément synonyme de moindre difficulté ; bien au contraire.

Il n'y a pas de petite agence comptable dans la Zone : il y en a des grosses, il y en a des compliquées, il y en a qui n'ont pas de moyens. Et celles qui sont à prendre sont souvent dans un état dégradé...

Le lycée dont je viens de parler n'est pas sur la BIEP (j'ai demandé pourquoi/comment), je peux transmettre par courriel la fiche de poste à qui m'écrit. Non c'est pas dans mon agence comptable, mais j'ai travaillé avec ce CE, et c'est quelqu'un de qualité, l'AC est une charmante camarade.

Le lapin magique ne recrute donc pas, c'est une de ses lapines...

Certaines secrétaires de direction ont tendance à se prendre pour le patron surtout quand elles ont de la bouteille... D'autres aiment bien jouer la carte du dénigrement du gestionnaire pour se faire mousser (vu la masse de problèmes qu'on a, c'est tellement facile...)
L'administration est un microcosme avec ses enjeux de pouvoir... Il ne faut pas se laisser marcher sur les pieds (en tout cas pas tout le temps) ou alors il faut s'acheter des chaussures de sécurité...

Ce n'est pas nouveau, il y a la politique de l'autruche, qui en est responsable...
Article R421-13 :  ...Dans ses fonctions de gestion matérielle, financière et administrative, le chef d'établissement est secondé par un adjoint gestionnaire, membre de l'équipe de direction...
et
L'adjoint gestionnaire...organise le travail des personnels administratifs et techniques affectés ou mis à disposition de l'établissement...

Bof...
Pure théorie...

Désolée mais à ce niveau, il ne te reste plus qu'à jeter un sort 
Profite des fêtes de fin d'année en mélangeant déchets de crevettes avec du vinaigre blanc : c’est ecolo et ça devrait la calmer un moment : en même temps tu dis foundra toundra 3 fois 
Ça éloigne les malfaisants  

Le sac de déchets de crevette dans un dossier qu’elle n’ouvre jamais 

Les priorités du corps de direction ne sont pas celles d'un adjoint gestionnaire!!!.

Anonymous a écrit:

Ce n'est pas nouveau, il y a la politique de l'autruche, qui en est responsable...
Article R421-13 :  ...Dans ses fonctions de gestion matérielle, financière et administrative, le chef d'établissement est secondé par un adjoint gestionnaire, membre de l'équipe de direction...
et
L'adjoint gestionnaire...organise le travail des personnels administratifs et techniques affectés ou mis à disposition de l'établissement...

Goldored a écrit:

Bof...
Pure théorie...

Je pense qu'il peut y avoir d'autant de réponses que d'établissements mais où j'étais cela se passait très bien; depuis que je participais à leur EP avec le CE et que je gérais les CA avec l'une d'entre elles, elles ont compris la place que j'avais au sein de l'équipe de direction. Après à chaque pb administratif, elles venaient me voir sans déranger le CE.
De toute fàçons, sans relancer le débat si vous ne faites pas cela, les gestionnaires sont morts.
Encore une fois je sais que mon expérience ne pourra se dupliquer partout mais il faut essayer au moins.