chorus pro problème de reconnaissance des montants

Bonjour,
depuis quelques temps je rencontre un problème lors de mes dépôts de factures sur chorus pro.
Les montants reconnus en bas à droite sont complètement erronés (montant HT, montant TVA), et le montant TVA est toujours à -10€;
Cela m'oblige à les modifier systématiquement, non pas que cela soit dramatique, mais vu la quantité de facture que je dépose, ça me fait perdre du temps.
Quelqu'un a-t-il déjà eu ce problème? Si oui avez-vous trouvé une solution?
merci d'avance pour vos réponses.
Bonne journée

zoulette129 a écrit:

Quelqu'un a-t-il déjà eu ce problème? Si oui avez-vous trouvé une solution?

oui-non
Je pense que ça vient de la facture faite par l'établissement qui n'est pas correctement analysée.

Bonjour,

Il existe un guide sur ChorusPro qui donne des consignes de présentation des factures afin qu'elles puissent être correctement analysées. A voir donc si votre souci vient bien de là.

Cordialement,

zoulette, est-ce que tu donnes à manger à Chorus des mémoires GFC proprement sortis en PDFcréator ?

Bonjour bonjour, fort probable que cela soit un problème d'analyse du fichier effectivement. Ce qui me surprend c est que ça fait que quelques semaines que le problème est apparu et pourtant je n ai rien changé à ma manière de procéder . Bon je ne suis pas une pro du sujet par contre
Et pour te répondre zonard, je ne sais pas ce qu est une memoire GFC , En tout cas j enregistre mes factures au format PDF dans un dossier avant de les transmettre, il y aurait un souci tu penses par rapport à ça ? Et il y aurait un autre moyen?
Le problème c est que j enregistre les factures directement via le logiciel commercial de mon boulot, ACONEG. Et c est vrai que chorus c est assez nouveau pour moi, je ne l'utilise que depuis quelques mois. Merci pour vos réponses en tout cas et si vous avez d autres solutions je suis preneuse

Ah, une question qui n'émane pas d'un établissement scolaire. Difficile d'imaginer exactement ce qui t'arrive. Essaie quand même de voir si mon article à l'ouverture du service ne comporte pas le détail d'information qui te manque : http://intendancezone.net/spip.php?article869

Si tu génères des PDF natifs, pas des scans pourris, normalement Chorus pro devrait savoir les lire. J'avais compris que le site comprenait une IA capable de récupérer à peu près les informations. Si ce n'est pas une croyance idiote de ma part, alors on peut imaginer que l'algo se trompe, et a appris de travers à lire tes factures. Et si c'est bien cela, alors il "réapprendra" à un moment ou à un autre.

Je te conseille de faire vérifier si ton logiciel de facturation ne pourrait pas être branché sur Chorus pro par un flux de données, ce qui permettra de ne pas devoir saisir chaque facture individuellement.

Bonjour,
Tout d abord je suis terriblement désolé, je n avais pas compris qu il s agissait d un forum pour les établissements scolaires ! Quelle gourde je suis!
Je ne vous importunerai plus promis...
Ceci dit j ai lu ton article, fort intéressant, je me suis sentie moins seule . Espérons que l algorithme réapprenne à analyser correctement mes factures comme tu dis et je crois que mon service informatique réfléchi à une solution pour améliorer les dépôts de factures effectivement...on verra.
En tout cas merci pour tout! Et bonne continuation

Tant qu'on peut rendre service... Merci, et bonne chance avec Chorus.