bonjour 
j'ai réceptionné un mandat, et j'ai du différé 10 paiements .
lorsque j'ai voulu en payer 4 , je suis allée sur la ligne et j'ai décoché "différé" et aussi décoché "règlement automatique", c'est là à mon avis la bêtise. j'ai fait cette (mauvaise) manip de décochage de règlement automatique pour 2 lignes. les deux autres je n'ai décoché que "différé"
Lorsque j'ai validé mes paiements , j'ai bien vu les 4, arrivée à l'étape règlement, il n'y en a que deux qui sont payés.
mon bordereau de règlement c'est 500 euros soit 2 paiements, or dans le 5159 de l’établissement c'est 800 euros soit mes 4 paiements.

les 2 qui ne ne sont pas payés je ne les trouve pas!
 une bonne âme pour m'aider? merci !

Bonjour,

Regardez au 4012 ou 4662.

ils n'y sont pas.
en compta géné de l'Et tout es ok, c'est au niveau du paiement que j'ai un souci.
là si je veux les payer, ils ne sont nulle part

il faut faire un OP...
puis solder le compte d'OP par le 5159
parce que les paiements ont du passer au 5159

en premier tu peux vérifier le solde de ton 5159
il doit y avoir une différence avec les paiements envoyés sur EFCI

merci, je vais faire l'OP
effectivement il y a une différence entre le 5159 et EFCI

Merci