Bonjour,

J'ai remarqué sur la facture du téléphone des appels pendant les derniers congés vers un numéro en 0899. Ce type de numéros est particulièrement coûteux. Pire, les appels sont apparemment passés en pleine nuit...

Je ne sais pas trop comment cela fonctionne, car manifestement personne ne se lève à deux heures du matin pour composer un tel numéro. Si c'est fait à distance, j'ignore comment (peut-être une réponse automatique du fax?).

Que dois-je faire? Je pense appeler la compagnie téléphonique pour blacklister le numéro en question...

Merci.

Bonjour

J'avais le cas d'appels suspects lorsque la machine à affranchir n'était pas encore sur le réseau : elle devait se mettre à jour par le téléphone.

Ou un ascenseur ou système d'alarme.

Vois aussi du côté des lignes intérieures des logements. Il arrive qu'elles ne soient pas correctement "bridées" et certains peuvent en faire un usage inadéquat.

RETU a écrit:

Ou un ascenseur ou système d'alarme.

oui, vérifier comme le suggère Retu la programmation du système d'alarme anti-intrusion. Des appels automatiques sont en effet planifiés 2, 4, 6 ou 12 fois par jour vers la société en charge de la télésurveillance pour s'assurer que la ligne fonctionne....

idem pour l'ascenseur....

RETU a écrit:

Ou un ascenseur ou système d'alarme.

baraban a écrit:

RETU a écrit:

Ou un ascenseur ou système d'alarme.

oui, vérifier comme le suggère Retu la programmation du système d'alarme anti-intrusion. Des appels automatiques sont en effet planifiés 2, 4, 6 ou 12 fois par jour vers la société en charge de la télésurveillance pour s'assurer que la ligne fonctionne....

idem pour l'ascenseur....

Vérifie toutefois que ce sont des appels courts, en général quelques secondes.